吴军：5步成课——基于经验萃取的课程开发工作坊

课程背景：

现如今，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。却发现：

1. 一些员工工作经验非常丰富，但总是很难有效的将经验萃取、复制或传递给他人；

2. 课程设计与开发时有在做，却苦于没有详细的流程与方法，完全凭感觉；

3. 设计出来的课程不是逻辑性不强就是内容针对性弱，无法落地；

4. 不仅课程开发周期长，因各种原因总是延误交付；

5. 而且培训课程没有效果，学员很难将其应用到工作中，对绩效的改变不大。

l 那么如何让课程设计与开发更轻松？

l 怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写内容？

l 工作经验丰富，怎样有效传授知识？

l 如何有效进行课程的逻辑排序？

l 如何确保学员有效吸收课程内容？

l 课程开发的标准成果是什么？

l 课程开发周期长，可否在课程现场开发出来？

l 怎样让他人把课程的精髓讲透？

l 如何确保学员参训后将其应用到工作中，提升绩效？

本课程通过标准的课程开发五步曲和基于自然学习法的4步教学设计模型，轻松帮助公司内训师和业务专家们解决以上痛点，同时，萃取与开发出自己所要讲授的课程内容， 从而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。

课程收益：

● 应用课程设计与开发5步骤，快速开发出符合企业实践要求的标准课程

● 利用科学方式分析学习需求，并从需求中提炼出培训能够解决的学习要点

● 正确撰写学习模块的学习目标和课题名称

● 运用金字塔原理对学习内容进行课程结构的搭建

● 萃取学习内容，并将萃取出的内容加以提炼美化。

● 使用萃取三步法快速萃取内容

● 使用SPORT模型与SCORE模型快速萃取出教学案例

● 使用STOAR法萃取自身经验，使用访谈式萃取法萃取他人经验，使用团队共创法萃取团队与组织经验

● 运用导入、讲解、练习、回顾的4步教学设计模型设计出完整的教学策略

● 使用三款效率工具快速制作PPT课件、讲师手册（可选）、学员手册（可选）

课程特色：

一表：一套标准的课程设计表，学员依据表格就能按流程输出标准课程

二模：两个精品课程模型：五步成课模型及4步教学设计模型

三化：三个“标准化”理念确保高效落地：流程化、工具化、轻松化

四品：标准成果四件套：《课程PPT》、《课程大纲》、《讲师手册》、《学员手册》

成课模型：

课程时间：

2天，6h/天

课程对象：

有课程开发任务的专兼职讲师、业务专家

培训经理，人力资源管理者

对课程开发感兴趣的企业员工

课程方式：讲授法、视频教学、案例分析、小组讨论、游戏体验、经验分享、小组演练等。

课程实施：

课程大纲

第一讲：析——分析学习需求

一、分析需求

1. 需求定义

2. 收集需求

Ø 观察法

Ø 问卷法

Ø 访谈法

Ø 考核法

Ø 资料法

Ø 抽样法

二、课程命名的3个公式

1. 双标题命名法

Ø 直观写实

Ø 汉字谐音

Ø 数字诱惑

Ø 繁简缩放

2. 好课名3个维度

Ø 准确

Ø 价值

Ø 亮点

三、撰写学习目标

1. 目标撰写公式

2. 目标评估标准

【案例】做面条案例、知名品牌取名的实例、药品取名的案例、企业宣传员写作培训案例

【练习】练习撰写各自的课名、练习撰写学习目标 

第二讲：建——搭建课程结构

一、课程结构推荐

1. 要素型

2. 流程型

3. WWH型

4. PRM型

二、课程结构应用

三、课程结构验证

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序逻辑

【案例】一系列学员课件结构案例、化肥公司营销培训的实例、南方电网党建培训的案例、空调维修培训结构案例

【练习】用思维导图软件画出各自的结构图、用金字塔原理验证结构合理性 

第三讲：萃——萃取学习内容（重点）

一、萃取之内萃三步曲

1. 冒泡泡——横向发散

2. 找结构——分类归纳

3. 深挖掘——纵向演绎

二、三种常见的萃取手法

1.萃自己

Ø STOAR萃取法

2.萃他人

Ø 访谈式萃取法

3.萃团队

Ø 团队共创式萃取法

三、案例萃取

1.SPORT模型

2.SCORE模型

四、萃取之外取四通道

1. 书

2. 课

3. 文

4. 人

五、素材收集

1. 收集渠道

Ø 调研

Ø 书籍

Ø 网络

2. 收集方法

Ø 百度/搜狗

Ø 微信/知乎

Ø 微博/网盘

3. 收集资源

Ø 图片/图标

Ø 模板/字体

Ø 文档/视频

【案例】西红柿炒鸡蛋案例、演讲培训的萃取实例

【练习】用内萃三步骤和外取四通道萃取出课程内容，用素材收集方法练习搜索素材

第四讲：设——设计教学策略

一、基于自然学习法的教学策略

1. 导入：建立连接 引发关注

2. 讲解：发挥联想 讲解新知

3. 练习：练习体验 延伸扩展

4. 回顾：回顾提炼 转化应用

二、导入主题8种活动

1. 开场连接活动——“大话西游”

2. 单元连接活动——“七夕小品”

三、讲解新知的9种方法

1. 联想&讲解活动——“实景图”

2. 联想&讲解活动——动手演

3. 联想&讲解活动——有示范

四、练习体验的6种活动

1. 练习体验活动——“一分”

2. 练习体验活动——“二测”

3. 练习体验活动——“三演”

五、回顾提炼的8种活动

1. 课程回顾活动——“图签竞速”

2. 单元回顾活动——“球员分身”

【案例】郭靖学功夫的过程、周伯通自然学习法案例、肢体语言培训的案例、国家电网企业文化培训实例、克服紧张培训的实例

【练习】做出教学策略图、将各自的课程进行教学策略迭代

第五讲：编——编制教学材料（重点）

一、效率神器

1. islide

2. PA动画

3 .美化大师

二、PPT制作

1. 理结构

2. 套模板

3 .增图示

4. 定字体

5. 变颜色

6. 配图片

7. 添动画

三、排版美化

1. KISS原则

2 亲密原则

3. 对比原则

4. 焦点原则

5. 信噪原则

6. 禁忌原则

四、实战演习

1. 擂台PK

2. 小组互评

3. 老师讲评

【案例】ppt快速制作7步案例、电网系统PPT实例、银行系统PPT的实例

【练习】做出各自的PPT课件、学员手册、讲师手册、课程大纲

彩蛋：讲——舞台呈现技巧

一、面部表情

1. 表情3要

2. 表情类型

3. 表情模仿

二、眼神交流

1. 眼法4不要

2. 眼法要诀

三、声音变化

1. 声音运用

2. 声音轻重

3. 声音缓急

4. 抑扬顿挫

四、手势开闭

1. 巴马式

2. 切菜式

3. 开合式

五、站姿稳定

1. 男士站姿

2. 女士站姿

六、步法自然

1. 横向移动

2. 纵向移动

3. 步法要诀

【案例】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例

【练习】表情喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）