课程背景:
在经济全球化的今天,随着科技飞速发展,企业所面临的竞争日趋白热化,从原来的资源竞争上升到了人才竞争,企业要提升生存能力和持续发展,就必须能够吸引、培养和留住人才,如何实现呢?企业培训起到至关重要的作用,它是保持竞争力的“发动机”,这一理念已成为共识。企业资源管理的所有环节中,人力资源管理是最为核心的部分。人力资源部在企业管理中起着举足轻重的作用。华为、阿里、腾迅等世界500强企业都是将人摆在最重要的位置。实践证明,企业要想快速发展,人力资源管理是第一要务,而人才培养则是重中之重。做好人才培养必然要做好培训体系的搭建。
本课程从培训管理的定位与认知、培训需求分析、培训效果评估及人才发展计划等方面,真正站在了培训管理者而不是培训师的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的思路、工具和方法。帮助企业、培训管理者做好培训体系的搭建、核心人才的培养等。
课程结构模型:
课程目标:
Ø 清晰培训管理者的定位模型,实现知己知彼;
Ø 掌握培训需求分析管理系统,确保按需施教;
Ø 掌握企业培训体系模型技巧,确保体系规范;
Ø 掌握企业培训评估体系建设,确保培训落地;
课程时间:
1-2天, 6小时/天
授课对象:
企业中、高层管理人员,直线部门负责人、人力资源管理者、培训管理者
授课方式:
讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具、视频
课程说明:
本方案将会在培训前,务必与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
导论:人力资源的六大特性
第一讲 认知篇—新时代培训管理者的角色定位
一、培训部门在企业中的现实定位
1、企业的发展阶段与培训发展定位
2、企业培训发展不同阶段任务和理念
案例:海尔大学及阿里大学
二、新时代培训管理者的五种角色
1、需求评估者
2、知识服务者
3、制度执行者
4、资源整合者
5、绩效评估者
三、培训解决的3W问题
1、谁最需要培训?
2、为什么需要培训?
3、需要培训哪些内容?
案例:某公司培训需求调查分析后
四、培训的战略作用
1、个人层面
2、组织层面
3、目标明确
4、转变思维
5、核心所在
五、如何提升培训的价值
1、知识
2、技能
3、态度
六、企业培训的ADDIE流程
1、需求调查
2、计划设计
3、教材开发
4、教材实施
5、绩效评估
工具:培训管理者必须遵循的培训流程
第二讲 提升篇—如何成为一位卓越的培训管理者
一、做好培训需求分析
1、培训需求分析意义
2、培训需求的调查和确认
3、基于胜任力模型
4、培训需求调查流程
u 评估现状
u 未来展望
u 收集信息
u 整理分析
u 结果发表
u 制定决策
5、培训需求调查的五种方法
u 重点团队分析法
u 问卷调查法
u 人员访谈法
u 现场观察法
u 记录分析法
工具:问卷调查的流程
案例:培训15字真言
讨论:为什么要建立培训规划体系
二、做好培训规划体系
1、培训规划体系四种平衡
2、企业培训计划体系的内容
工具:培训规划-培训计划模板
3、教学计划的5项内容
u 教学目标
u 教学形式
u 课程设置
u 教学环节
u 时间安排
三、做好课程开发
1、定位
2、目标
3、策略
4、评价
四、如何选择合适的讲师
1、必要条件
2、配合要求
工具:选讲师的MKASH素质模型
思考:培训场地如何布置?
五、提供多样性的培训方案
1、直接传授型培训法
2、实践型培训法
3、参与型培训法
4、态度型培训法
5、科技时代的培训方式
六、跟进并培训评估效果
1、培训评估-培训中的两类绩效
2、培训有效性评估的技术
Ø 泰勒模式
Ø 层次评估法
Ø 目标导向模型法
3、培训评估方法与标准设
4、企业的培训转化意义分析
5、培训转化之道