张永林：儒家思想在现代企业管理中的应用

【课程背景】

任何一家企业都不能脱离本国的文化土壤，其管理理念和管理方法必然要符合其所在国的国民特性，否则即使是世界一流的管理方法也无济于事。一个民族的文化基因历经几千年的淬炼和更新，早已形成了相对固定的范式，这是任何个人、任何组织都无法改变的客观现实，只能去适应它。

而作为中国的企业，就不得不对儒家思想有所了解，因为儒家思想是中国古典思想中最重要的流派。自从孔子创建儒家学派以来，其思想深深的影响着每个中国人。所以中国的企业必然需要有中国式的管理理念和管理方法。

当然我们也切莫排斥西方先进的管理思潮和方法。正所谓：“他山之石，可以攻玉。”且自从洋务运动、实业兴邦开始，中国企业一直在学习西方的先进管理经验和管理方法。一百多年来，中国的企业家都希望自己的企业能够达到“中学为体，西学未用，中西结合”的管理境界。但真正能够做到的，少之又少。

本课程通过对儒家思想的系统解读，并结合现代企业管理理念和方法，力求从：自我管理，沟通管理，团队管理，制度管理，人才管理等维度为学员朋友们全面探讨中国古典哲学与现代企业管理方法的融合之道。

【课程对象】

企业家、中高层管理者、人力资源工作者

【课程收益】

1. 帮助管理者了解儒家思想对现代企业管理的价值

2. 帮助企业了解精神文明与制度文明建设的平衡之术

3. 帮助企业找到改善团队沟通效率的方法

4. 帮助管理者构建高绩效的团队

5. 帮助管理者选、用、育、留人才

6. 帮助企业构建学习型组织

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

开场语

儒家思想概论

儒家思想发展

一、儒家思想与自我管理

1. 每个人都有可能成为职场精英

1) 儒家人性学说对管理学的启示

人性善

人性恶

人性无善无恶

人性有善有恶

人性有人善有人恶

讨论：现代企业管理X、Y、Z理论与人性学说的关联是什么？

2) 儒家认为每个人是可以做到卓越

人皆可为尧舜

圣可积而致，途之人可以为禹

2. 个体完善了，团队才能卓越

1) 格物致知

因果规律

周期规律

阴阳规律

讨论：明白宇宙三大规律对于我们调整职场心态有什么帮助呢？

2) 诚意正心

专注目标

结果导向

学习榜样

分析：为什么说现代企业目标管理尤其需要做到儒家的诚意正心？

3) 慎独内省

规范心念

规范言语

规范行为

向内归因

讨论：为什么说“群龙无首”是企业管理的最高境界？

二、儒家思想与沟通管理

1. 儒家思想与沟通学三法则

1) 黄金法则：你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人

　　爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

2) 白金法则：别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们

　　民之所好好之，民之所恶恶之。

3) 钻石法则：超越别人的期望，感动别人

　　仁者无敌

2. “同理心”与儒家沟通原则

1) 用心倾听

　　视之必见，听之必闻

　　心外无境，心外无物

2) 同理对换

　　假如我是他，我会怎么做

　　假如我在同样的处境，我会怎么做

3) 情感共鸣

　　情理相通

　　情理相融

　　感同身受

4) 沟通的三大儒家之道

　　忠恕之道

　　絜矩之道

　　中庸之道

讨论：如何做好沟通中的情绪管理？

5) 儒家的沟通行为准则

行有不得，反求诸己

己所不欲，勿施于人

己欲立而立人，己欲达而达人

3. 沟通的第一法宝：真诚

1) 沟通中“真诚”的重要性

唯有真诚才能取信他人

唯有真诚才能感动他人

唯有真诚才能感化他人

2) 儒家思想中的“真诚”

诚外无物

至诚前知

至诚如神

至诚无息

讨论：如何破解沟通中的矛盾和冲突？

三、儒家思想与团队管理

1. 领导者的职权影响力与非职权影响力

1) 王道政治：以德服人

2) 霸道政治：以力服人

2. 教练式领导者

1) 教

　2) 育

　3) 学

　4) 练

　5) 习

3. 领导者品格

　1) 聪明睿知：治理企业

　2) 宽裕温柔：包容大众

　3) 发强刚毅：决断大事

　4) 齐庄中正：笃恭敬业

　5) 文理密察：分辨是非

4. 领导者行为规范

　1) 简在帝心，允执其中

　2) 虚怀若谷，谦以下人

　3) 从谏如流，广开言路

　4) 赏罚分明，举贤任能

　5) 正己化人，言行合一

　6) 同体大悲，与民同乐

5. 领导者需要做好的九件事情

　1) 修身：塑造非职权式的领导魅力

　2) 尊贤：尊重人才，提供机会

　3) 亲亲：亲近家人，和睦家庭

　4) 敬大臣：敬重公司重要核心干部

　5) 体群臣：重视中基层干部的培养

　6) 子庶民：关心基层一线员工的诉求

　7) 来百工：招揽各类技术人才和专业人才

　8) 柔远人：与客户和竞争对手保持友好协作的关系

　9) 怀诸侯：给予各分公司或加盟商大力的支持

6、如何做个好下属？

　1) 竭诚其事，全力以赴

　2) 将顺其美，匡救其过

　3) 见得思义，见危授命

　4) 进德修业，取信于上

　5) 谨言慎行，脚踏实地

7、努力做个好同事

　1) 周而不比，群而不党

　2) 和而不同，同而不斥

　3) 见贤思齐，荐贤于上

　4) 亲如兄弟，相敬如宾

四、儒家思想与制度管理

1. 企业规范守则与儒家礼法思想

　1) 礼：企业规范

　2) 法：企业奖惩

2. 企业责任制与儒家名实关系

　1) 以名乱名：罚

　2) 以名乱实：罚

　3) 以实乱名：罚

　4) 名实相副：奖

讨论：荀子的名实关系论证对于企业岗位责任制有什么启发？

3. 企业奖惩制与儒家赏罚思想

　1) 公正无私

　2) 赏罚分明

　3) 去馋远佞

　4) 进贤任能

4. 荀子思想对法家的启发

　1) 人性恶的哲学起点

　2) 法的思想

　3) 循名责实

　4) 荀子的两个法家学生

韩非

李斯

分析：荀子哲学影响着中国两年多年的制度管理思潮

五、儒家思想与人才管理

1. 人才分类

　1) 精品：有德有才

　2) 半成品：有德无才

　3) 废品：无才无德

　4) 毒品：有才无德

2. 人才品级

　1) 六正

　2) 六邪

3. 识人之术

　1) 言行互参

　2) 观察眼睛

　3) 考验心量

　4) 以言辨人

　5) 以气品人

　6) 以气论人

4. 培养人才

　1) 顺应天性

　2) 有教无类

　3) 因材施教

　4) 重视环境

　5) 教亦多术

　6) 易子而教

　7) 惟精惟一

　8) 不教而教

5. 培养方法

　1) 及时雨：现场管理

　2) 成德者：成就品德

　3) 达才者：培养才能

　4) 答问者：解答疑惑

　5) 私淑艾者：构建学习型组织

讨论：孔孟教育理念对现代企业人才培育策略有何具体的指导意义？

结尾语

1. 儒家思想对现代企业管理的具体价值