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潘臻:管理者团队凝聚力实战打造之九项精进 ©(版权课)

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 凝聚力

课程编号 : 43236

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适用对象

中基层管理者、企业重点储备干部等

课程介绍

课程背景:

当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。目前,传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于管理者团队凝聚力建设能力提升的迫切需求。

本系列课程针对企业中层管理干部等企业精英群体量身打造,以团队凝聚力建设为主线,学习内容涵盖:理思维、角色重塑、团队建设、氛围打造、目标管控、团队决策、复盘精进、高效沟通、有效协作大核心主题系统提升管理者的管理效能。主讲潘臻老师历任多家上市企业培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校讲师,保证课程内容极具实战性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应对策,快速提升学员管理实战能力。

课程收益:

● 通过现场训练,让学员掌握最为核心与前沿的凝聚力建设方法,向上有效支撑领导工作;

● 使学员转换角色、建立大局思维,从而更好的凸显其推动团队执行的核心价值;

● 快速提升学员作为管理者的向下管理能力并辅导实操掌握,推动团队绩效水平直线提升;

● 帮助学员掌握不同工作情境中的差异化团队管理方法;

● 提升参训学员的组织意识、经营意识、管理意识。

课程时间:

3天,6小时/天

课程对象:

中基层管理者、企业重点储备干部等

课程方式:

理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘

课程大纲

引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来

行动学习团队凝聚力建设的基本要点

第一篇:团队凝聚力建设基石精英管理者的角色思维团队建设

第一讲:精英管理者的思维转变角色重塑

一、管理者的思维转变

1. 经营视角下的管理者价值

2. 管理者的商业人格与全局意识

3. VUCA时代中的管理新趋势

案例剖析20世纪最著名的管理金字塔是如何崩溃的?

4. 企业组织的形成与演变

二、管理者的角色重塑

1. 管理复杂度与全局思考

案例剖析:扁平化管理的核心价值

2. 管理标准的变迁

互动研讨:监督与激励的平衡

3. 管理思维的转变从关注到被关注

、管理者常见的团队建设困境

1. 行权不灵——管理者权力的边界

2. 信息不畅——信息过载与执行不力

3. 民意不达——员工的需求与组织目标冲突

4. 革新受阻——管理创新的窘境

管理角色的真正精髓

1.代表者-“千里单骑”到 “运筹帷幄”

2.激发者-“要他做”到“他要做”

3.决策者-“闭门造车”到“开门迎客”

4.辅导者-“运动员”到“教练员”

5.监督者-“救火者”到“领航员”

理论结合:德鲁克对于管理的研究

互动研讨:月度例会上拍桌子的老王

第二讲:精英管理者的团队建设能力提升与团队氛围建设

一、从管理看问题

1. 管理的特性:科学VS艺术

2.管理的核心内容

案例剖析:为什么管理的效果不稳定(团队执行、问题分析解决)

二、团队建设三阶模型

三、团队建设第一阶段——感召力

1. 管理者的目标系统建设

2. 建立员工对组织的归属感

3. 以终为始的思维方式

案例分享:成功管理者的愿景思维

3.团队中的脆弱性与管理中的无力感

4.蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代企业挑战面面观

5.新生代引发的管理变革

6.建立员工对组织的归属感

案例剖析:海尔/华为的团队组建案例探讨

四、团队建设第二阶段——凝聚力

1. 管理者的职业竞争力构建

2. 没有完美的个人,只有完美的团队

3. 团队的角色与分类

4. 长板理论VS短板理论

5. 通过制度建设提升团队凝聚力

案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧

现场测评:团队角色测评

五、团队建设的第三阶段——影响力

1. 团队健康:群体(GROUP)vs 团队(TEAM)

2. 团队人数与决策效率

3. 差异化的员工管理

4. 枭雄式员工管理

5. 老油条员工管理

6. 小白兔员工管理

7. 摆烂式员工管理

8. 佛系员工管理

案例研讨:重点项目启动会上的突发状况

篇:团队凝聚力的系统构建-精英管理者的平衡管理

第一讲:精英管理者的目标管控-如何设定激发团队凝聚力的目标系统

一、个人目标管理:愿景规划

1. 管理者目标系统建设

2. 以终为始的思维方式

案例分享:成功管理者的愿景思维

二、团队目标管理工作坊

1.部门目标的科学形成

互动教学:天黑请闭眼

2.关键目标设定中的两大核心要素

案例分享:某集团14亿目标战略的设定

3. 聚焦关键成果

实操演练:如何让你的工作越来越好

4. 细化分解——KPI三维目标分解法

案例分享:80%的满意度指标为何没有达成

5. 任务目标的设计

案例分享:12月31日之殇

互动讨论:SMART原则的全新解读

6. OKRs在团队目标管理中的价值

实操工具:OKRs工具表

现场呈现: 运用OKRs工具,基于职责的目标设定与分解演练

讲:精英管理者的执行管控-团队决策与复盘精进

一、运用科学的头脑

—— 民主商议还是乾纲独断?决策是一个科学的过程

1. 决策背后的底层逻辑

工具演练科学决策圈2.0

2. 如何评价不同备选方案的性价比

3. 最终决策的权重参考

互动研讨:决策中的感性与理性

二、迈开矫健的步伐

—— 执行不是一句口号,它衡量出管理者的绩效水平

1. 把握方向与有效执行

2. 团队执行力建设三大法宝

3. 成果导向VS 过程精进

案例研讨:切蛋糕以后,有人觉得不公平了

三、任务进度追踪与复盘提升:从PDCA到PDSA

1.任务反馈文化的建立

实操工具:反馈文化建设表

2.复盘操作的关键要点

实操工具:团队复盘法

4. 任务进度受阻时的原因分析与预案启动

第三讲:精英管理者的高效沟通与有效协作

一、向上沟通:如何获取支持

1. 向上沟通的内容选择

2. 沟通中的期望与认知

3. 沟通中的成果意识

互动研讨:不同性格领导的向上沟通技巧

二、向下沟通:怎样进行指导与激励

1. 命令指导的精度与效度

2. 管理者的四种对话激励方式

3. 向下沟通中常见问题解析

互动研讨:向下沟通案例分析

三、跨部门沟通:

1.界定一个好的跨部门沟通话题

2.双赢思维在跨部门沟通中的应用

3.五项修炼做好跨部门沟通

情景演练:五字工具带来的沟通改变

、基于行为要素的协作风格分析

1. 协作行为分析维度

2. 不同伙伴的行为风格特质

行为风格测试:行为风格测试量表

师生互动: Q&A——学员与讲师交流

潘臻老师的其他课程

• 潘臻:积极情绪建立与压力下的健康心态打造
课程介绍 国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明,由于工作压力造成的代价,达到他们国民生产总值的1%。据官方统计数字,压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日,每年的经济损失高达70亿英镑;在我国据不完全估算,由于压力导致的直接或间接经济损失更加严重;员工的职业压力与心理亚健康对企业造成的影响越来越多地受到各国政府地关注。 压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。 企业EAP即员工辅助计划的核心是透过对员工深层的关怀来提升他们“心的力量”,促进他们“新的成长”。 在世界财富500强中,就已经有90%以上的企业建立了EAP项目。EAP压力管理计划旨在协助企业解决由于员工工作压力给企业造成的直接或间接经济损失、人才流失及压力隐患等对企业的负向影响;拓宽员工工作能力,创造企业良好的业绩;同时,协助企业建立更加健康和谐的企业文化氛围。 课程收益: 通过《积极情绪建立与压力下的健康心态打造》的培训,将帮助学员: 1.正确认识压力和情绪,掌握IQ/EQ/AQ的区别 2.辨别压力的征兆与症状,识别不同的压力源 3.掌握压力的干预与应对策略, 学会一套有效的放松方法 4.学会处理人际情绪压力的方式与方法 5.通过案例的方式,建立向上沟通中的积极情绪建立方法 6.将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务中 7.了解如何处理分心的琐事,如何避免被打扰 8.掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事 9.找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因 10.学习压力舒解法(治标)和自我压力管理策略(治本) 培训方式:讲授、录象片、案例分析、角色扮演 授课时间:6小时 课程大纲: (一)当压力来临 —— 正确认识压力 1、压力与工作并存 (个人压力测试) 2、面对压力,你可以选择 3、压力解析 4、压力适宜度 测评:压力状态 (二)压力与个人 1、压力与表现 ★ 与压力说声“来吧” ★ 压力不足区:上台阶 ★ 压力过度区:盘旋下降 ★ 压力的迹象 2、与压力合作 ★ 选择权在谁手里? ★ 应变与制变 ★ 你的自我支配与控制中心——控制力模型 经典案例与讨论 (三)积极情绪及情绪管理——如何真正解除或释放压力 1、一个奇特的公式与两个效应 ★ IQ/AQ/EQ ★ 自信心与自我形象 ★ 人类心境品质决定于对事物的定义 ★ 心态决定一切 2、境由心生 ★ 您快乐吗 ★ 快乐只是一种心态 ★ 找寻通往快乐的阶梯 ★ 逆境中的情商 3、卓越情绪管理 ★ 消极情绪的3大来源 ★ 控制情绪的关键步骤 ★ 96%的忧虑都是你想出来的! 工具:性格与情绪敏感点量化分析 (四)人际关系中的积极情绪与心态管理 1、问题解决策略:寻求协助;设计解决方案;直接行动。 2、人际情绪管理策略:知彼解己,主动积极。 3、与不同性格上级协作中的冲突管理: -与支配性上司发生冲突时的积极情绪管理方法 -与社交性上司发生冲突时的积极情绪管理方法 -与秩序性上司发生冲突时的积极情绪管理方法 -与稳健性上司发生冲突时的积极情绪管理方法 案例:八个真实案例的分析与解读 (五)时间管理方法与技巧(案例分析) 1、第一代时间管理——备忘时代的时间管理 2、第二代时间管理——计划时代的时间管理 3、第三代时间管理——效率时代的时间管理 4、第四代时间管理——价值时代的时间管理 案例分享:被长期误解的时间管理矩阵 工具分享:柳式工作法、四维法 (六)从效率到效能-高效的精力管理 精力管理的三个关注点 1、时间的节奏 2、身体的规律 3、惯的养成 精力管理的底层逻辑 1、提升单位时间效率的关键流程 2、建立五维时间效能框架 精力管理的落地方法 1、精力管理的阶梯 案例研讨:为什么诸葛亮会累死? 2、如何做到精力聚焦 实操工具:番茄工作法 3、个人精力的自我识别 自我反思:每天的什么时间,你的精力最旺盛 实操工具:精力管理任务栏
• 潘臻:组织效能激活行动学习工作坊-激发Z世代员工自驱力与执行力
课程背景: 随着Z世代(1995年-2009年出生的人)逐渐进入职场,成为职场生力军的时候,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬,很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”:制度执行难、有效沟通难、工作教导难、员工激励难。体现在:工作不积极、不投入、不承担;心理素质差、协作力差,人际关系紧张;随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高;抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我;视70、80后领导为落伍者和无法沟通者;“洗脑”式培训收效甚微…… Z世代为什么这么随性?大多数管理者认为“Z世代”喜欢彰显个性、不懂感恩、缺少责任心等等,仅仅如此吗?我们是否反思过,我们的管理艺术在与时俱进吗? 美国总统罗斯福说:“每一代人的问题都不尽相同,但解决这些问题所需要的素质是永恒不变的”。本课程将与学员共同寻找管好Z世代员工的要素,使管理者面对新生代员工管理更加得心应手,激发年轻员工的工作激情。 本次培训将采用行动学习的方式开展,行动学习的提出者是英国教授——格雷·瑞文斯,于上世纪70年代提出,该项目依托库柏经验学习圈,在教学方法上注重“理论与实践相结合”,是团队成员共同解决管理与领导力实际问题的教学方法,与此同时,不仅关注问题解决,更重要的是关注小组成员之间的管理思维分享,激发了参训人员的学习热情和提升了其管理和领导力实践水平。 分享者潘臻先生拥有顶级MBA商学院工作和企业高层管理双重经验,历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员管理实战能力。 课程对象 企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者、项目负责人 课程时间 1天,6小时/天 课程收益: 加强以人为中心的Z世代管理,学习知人善任合理使用人才,提升人本认知能力、助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力;提升学员管理水平、决策水平,改善管理者与被管理者之间的关系。掌握人本管理理念、行为背后心理假设、预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、提升用人格局,绩效人本的特征,以及管理中员工性格、员工角色语言、心理影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。 课程大纲 一、你真的了解Z世代吗? 1. Z世代社会行为特征 2. Z世代的职业追求和工作状态 3. Z世代管理挑战:员工不听话,老板没办法 关键讨论:Z世代的长板与短板(迷之自信) 二、Z世代下的组织变革与员工心理洞察 1.马斯洛需要层次理论的区隔与补充 2.以绩效为中心的管理学与以人本为对的心理学结合与应用 3.BANI时代组织管理中的四大方面挑战与机遇 4.心理学理念在管理中应用的方法论(技巧) 5.德鲁克管理思想,其隐含的组织行为学思路与方法 案例:荆轲刺秦王、富士康事件、本位与换位思考、华润万家的组织管理调整、楚汉相争、阿里的新人引入机制…… 三、自驱力激发-Z世代背景下员工的动机管理与激励管理 1. 管理者动机调动的定性方法 2. 激发员工的四种天赋 3. 行为强化的心理学原理与员工激励的实践应用(OJT法) 4. 四种团队成员的动机与激励方式 5. 考核工具的选择(OKR\KPI\PBC\KSF\MBO)公平理论和应用 6. 员工沟通中的期望效应与自证预言 四、执行力激发-应对Z世代管理的执行力“心法” (一)执行前:任务分析,状况识别 1. Z世代的执行管控理念:对事不对人 2. 与Z世代员工取得目标共识 3. Z世代四种典型的任务成熟度状况分析 4. 动态任务诊断中Z世代员工的二十四种行为表现 案例:20个典型案例分析 工具:三个金钥匙 案例:设计Z世代员工的目标看板 (二)执行中:因事管控,权变领导 1. 针对Z世代员工任务的差异化领导 2. 指导行为:七种具体行为实例 3. 支持行为:七种具体行为实例 测评:七维领导力自我评估 (三)执行后:辅导对话,复盘精进 1. 如何开展赋能对话 2. Z世代团队复盘方法 工具:复盘四步法 总结 Z世代员工的领导艺术
• 潘臻:JMT-中基层干部的角色认知与团队建设
课程背景: 企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在产品同质化、利润微薄化的行业环境中,企业要脱颖而出,必须有一支卓有成效的核心团队。 作为企业的执行者,中基层干部是企业的中坚力量。对上要承接目标,平级要协同合作,对下要带领团队。 中基层干部的格局、思维、素质和能力,决定了组织的竞争力。 如何进行人才梯队建设?企业常用的方式往往是将在业务上过硬,专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔,然而,他们没有经过专业的管理技能训练,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的损失。 JMT(JuniorManagementTraining)中基层干部管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修,道法合一”的思路,针对企业中基层干部及基层管理者的职责特点,从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。 本课程在综合运用角色管理与目标执行提升的工具、方法基础上,以管理特性出发,融入大量管理工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任上市企业企业大学负责人,经营高管、善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升中基层干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。 课程收益: ● 塑造学员管理思维,清晰明确中基层干部角色行为标准,做职业化干部; ● 加深团队意识,提升团队建设与管理能力,逐步提高学员管理素养; ● 提升学员的管理意识、组织意识、经营意识。   课程时间:1天(6小时/天),2次课程休息 授课对象:中基层干部等 授课方式:讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来 行动学习:从管理入手-团队建设的基本要点 第一讲:中基层管理者的管理意识与组织认知 一、经营视角下的管理意识 案例解读:里程碑管理 1、企业对中基层管理者的真实需求 2、中基层管理者的全局意识与经营意识 二、VUCA时代中的组织管理新趋势 1、团队中的脆弱性与管理中的无力感 2、蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代企业挑战面面观 3、新生代引发的管理变革 案例解读:20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的? 三、置身于组织——组织的形成和管理的标准 1、从堵到疏:管理重心的重大变迁 2、从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与执行落地 3、从指令到沟通:员工性格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配 4、从言传到身教:辅导激励在组织管理中的应用 四、中基层管理者管理中的自上而下和自下而上 案例研讨:拍桌子的老王 现场分享:说出你最成功的管理故事 第二讲:中基层管理者的角色认知 一、不同层级管理角色的侧重点 1、基层关注行为 2、中基层关注关系 3、高层关注方向 互动研讨:员工和管理者最本质的不同是什么? 二、管理者常见的角色困境 1、行权不灵——管理者权力的边界 2、信息不畅——信息过载与执行不力 3、民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4、革新受阻——管理创新的窘境 三、管理角色的真正精髓 1、从“千里单骑”到 “运筹帷幄” 2、从“要他做”到“他要做” 3、从“闭门造车”到“开门迎客” 4、从“运动员”到“教练员” 5、从“救火者”到“领航员” 理论结合:德鲁克对于管理的研究 互动研讨:管理是科学还是艺术? 四、管人和理事的底层逻辑 互动研讨:管理实践的特殊性 第三讲:中基层管理者的团队打造 一、团队建设三阶模型 二、团队建设第一阶段——成立期 1、团队成立期的特征 2、建立员工对组织的归属感 案例剖析:准备离职的小葛 工具分享:归属感激发四要素 3、团队成立期的管理者风格 案例剖析:海尔的团队组建案例探讨 三、团队建设第二阶段——培养期 1、团队培养期的特征 2、如何理解差异并形成团队共识 3、辅导和培育下属 4、团队培养期的管理者风格 案例剖析:华为的OJT辅导法 四、团队建设的第三阶段——发展期 1、团队发展期的特征 2、建立团队规范和流程 3、制度建设中的三大误区 案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧 4、团队发展期的管理者风格 案例研讨:重点项目启动会上的突发状况

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