让一部分企业先学到真知识!

李彩玉:战略之巅:决策者领导力与人才战略的双轮驱动

李彩玉老师李彩玉 专家讲师 0查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 42877

面议联系老师

适用对象

会计行业高层领导者、会计行业决策者、审计行业高层领导者、审计行业决策者

课程介绍

课程背景

在当前全球化和数字化快速发展的背景下,会计与审计行业正面临前所未有的挑战与机遇。企业高层领导者与决策者作为引领行业发展的关键力量,亟需掌握先进的人才战略理念与管理方法,以构建高效、创新的人才队伍,推动企业实现高质量发展。本课程旨在通过系统讲解人才战略的核心要素与实践案例,帮助会计与审计行业的高层领导者与决策者掌握人才选拔、培养、激励与留用的关键技能,为企业的长远发展奠定坚实的人才基础。

课程收益

1. 提升战略领导力:帮助决策者掌握先进的领导力理念,增强战略眼光和决策能力,有效引领企业人才战略的实施。

2. 精通人才战略管理:深入理解人才战略的核心要素与实践方法,构建高效、系统的人才管理体系,为企业持续发展提供坚实的人才保障。

3. 精准选拔与培养人才:掌握精准选拔与培养人才的技巧与工具,提高人才选拔的精准度和人才培养的实效性,打造高素质的人才队伍。

4. 高效激励与留住人才:学习并运用多种激励策略,激发员工内驱力,同时构建良好的工作环境与职业发展平台,有效留住关键人才。

5. 构建企业文化与传承体系:理解企业文化在人才战略管理中的重要性,掌握文化传承的方法与技巧,打造具有凝聚力和向心力的企业文化,推动企业基业长青。

参训对象

会计行业高层领导者、会计行业决策者、审计行业高层领导者、审计行业决策者

课程时长

4小时

课程形式

讲授+现场演练+工具分享+案例分享+视频解析+情景模拟

课程内容

第一讲:重塑领导格局——驱动团队效能飞跃提升

视频导入:00后开始整顿职场,领导们怎么办?

一、领导者的角色认知与转换

1、管事——关注事

2、理人——关注人

3、带队——关注团队

二、领导者的职责范围 

1、目标管理:互联网企业目标管理的特点

2、绩效管理:互联网企业绩效管理特点 

3、人员管理:员工工作技能提升与积极性提升 

4、团队管理:团队组织工作的本质及技巧 

三、领导者激励下属的前提:影响力

1、互惠原则:关心关爱建立上下级情谊

2、承诺和一致:目标激励 

3、社会认同:群体激励 

4、权威意见:树立榜样 

5、取悦与相似:拉近心理距离 

6、合理的授权:授权与放权

四、领导者的成功之道

1、了解员工的期望

2、满足必要的需求

3、基于员工的决策

4、支持员工的发展

五、卓越领导者的十项核心胜任力

1、目标与计划

2、人才梯队建设

3、合理授权

4、激励他人

5、沟通协调

6、解决问题

7、系统思维与决策

8、资源整合

9、项目管理

10、引导他人

第二讲:构建卓越团队:选育用留引领人才新纪元

导入:新时代卓越管理者的六大职责

1、甄选人才——基于战略与业务选拔最合适的人

2、培育人才——基于岗位与业务科学培养关键人才

3、考评人才——基于公平公正科学落地绩效目标

4、使用人才——基于人性特点灵活用好用对人才

5、激励人才——基于物质与精神双向激活内驱力

6、留用人才——基于岗位价值留住关键岗位人才

一、选对人:精准选拔企业高潜人才

1. 选人的三大黄金法则

1)合适比优秀更重要

2)选择比培训更重要

3)品德比能力更重要

视频:北京大学才女竞聘某公司文职岗位,您会选择哪位,为什么?

2.做好岗位人才画像——精准甄选最匹配的人

1)依据组织目标,优化组织架构和岗编;

2)依据岗编列出所设岗位的职能及特性;

3)依据岗位职能及特性画出用人画像。

案例:华为识人选人”五项要素法“

3、掌握行为面试法——STAR模型搞定职业“面霸”

1)STAR的组成要素

2)STAR面谈法中的正弦曲线原则

3)追问的技巧

4)隐蔽问题的指向性

二、育好人:高质量人才培养三步曲

1、领导者高效育人三步曲

1)授人以渔:系统人才培养计划

2)授人以欲:激发员工内驱力

3)授人以誉:建立正向激励机制

2、领导者如何提升下属能力三策略

1)师带徒机制

2)标杆导向制

3)竞赛择优制

3、领导者培养高潜人才五阶段

1)征求下属的意见

2)向上级举荐下属

3)教会下属硬技能

4)培养下属软技能

5)给机会承担责任

三、巧用人:灵活高效激励人才

导入:您是否还在为以下纠结和痛苦:

ü 能力强的人不愿干?

ü 业绩低的人不会干?

ü 态度好的人干不成?

ü 能干愿干的呆不长?

ü 不能干不愿干的搞破坏?

【工具】:企业/部门人才盘点九宫格》

1、员工能力/愿力四模型16类型解析

1)能力强愿力强的4种类型解读

2)能力强愿力低的4种类型解读

3)能力低愿力强的4种类型解读

4)能力低愿力低的4种类型解读

【工具】:管理者智慧用人视图》

2正确用人的四个三定律

1)三看

2)三配

3)三艺

4)三策

3、管理者用人三板斧

1)用人所能——巧用人才能力

2)用人所长——发挥人才特长

3)用人所愿——激活人才内驱

四、善留人:构建人才发展生态

1、领导者高效留人三步曲

1)留人以境:优化工作环境与氛围

2)留人以情:建立情感链接与归属感

3)留人以梦:提供职业发展与成长平台

2、九位一体的500强企业留人技巧

1)愿景感召

2)文化留人

3)事业留人

4)感情留人

5)待遇留人

6)机制留人

7)学习留人

8)魅力留人

9)成就留人

课程总结与答疑

李彩玉老师的其他课程

• 李彩玉:运筹帷幄——卓越管理者的选人育人激励之道
课程背景: 随着业务的发展壮大,企业对人才管理提出了新的需求。非人力资源管理者在日常工作中越来越多地涉及到招聘、培训、激励和团队文化建设等人力资源管理活动。他们不仅是团队的管理者,更是团队文化和氛围的塑造者。因此,提升非人力资源管理者的人力资源管理能力,对于优化团队表现、提升员工满意度以及推动公司整体发展。当下,企业人才管理面临着以下难题: 1、招聘难:比如,到底什么样的人适合做导购,一名合格的导购画像是怎么样的。门店招聘到合适的导购成为了许多门店面临的难题。 2、育人难:比如,新员工到岗后该教什么,如何教,用什么方法,如何评价,对于门店管理来说也是一个难题。 3、留人难 市场变幻莫测,大环境严峻,对行业影响来了不少冲击,一部分员工会选择重新就业,换赛道,管理者如何进行文化氛围营造,关注员工的需求和满意度,增强员工的归属感和忠诚度,这也是重中之重。 课程目标: u 清晰岗位画像,精准招聘提升团队质量; u 设计培训计划,高效育人助力员工成长; u 创新教学方法,增强新员工岗位适应能力; u 营造文化氛围,增强员工归属感与忠诚度。 课程时间: 1-2天, 6小时/天 授课对象: 企业中、高层管理人员,部门负责人、门店负责人 授课方式: 讲解40%+沙盘互动20%+案例10%+实操练习15%+工具10%+视频5% 课程大纲 【开篇视频1】:00后走入职场第1天,这段视频,反应了企业在人才管理方面的哪些难点?结合您过往实际的管理情况,是否有遇到类似的情况,您是如何应对的? 一、管理者的人力资源思维 1、管事→理人→带队 2、业务管理者的人才四大思维(财务思维+客户思维+人才思维+销售思维) 二、管理者的六大人才管理职责 1、甄选人才——基于战略与业务选拔最合适的人 2、培育人才——基于岗位与业务科学培养关键人才 3、考评人才——基于公平公正科学落地绩效目标 4、使用人才——基于人性特点灵活用好用对人才 5、激励人才——基于物质与精神双向激活内驱力 6、留用人才——基于岗位价值留住关键岗位人才 第一讲:选人篇——管理者人才甄选与识别技术 【现场研讨1】:我们需要什么样的人?如何知道这些人与岗位匹配?用什么方法来识别?如何确保招的人与岗位匹配度高?合适的人,薪酬不匹配如何吸引? 一、管理者的人才选拔标准与内核 1、人才甄选工作的实质:人人、人岗、岗岗匹配; 【工具1】《关键/核心/普通岗位智慧画像》 ² 基本信息画像 ² 能力/素质画像 ² 关键历练画像 ² 性格特征画像 ² 驱动力画像 2、人才甄选工作的内核:职责、特质、模型标准; 【演练1】:请结合您部门常招的岗位,为该岗位画个像,并完成设计5个必问的问题。 二、识人三技——三大甄选技巧 1、看的技巧——透过表像看本质 【解惑1】:如何通过外在的形象(言行举上),去识别侯选人内在真实的一面。 2、问的技巧——善于提问挖动机 【解惑2】:冰山以下的部分(价值观、动机、个性特征等),怎么识别? 【解惑3】:怎么知道对方是否为“面霸”,如何规避招到“面霸”的风险? 3、说的技巧——高效反馈获优才 【解惑5】:遇到想要的侯选人,怎么能够提升他/她加入的动力? 【解惑6】:侯选人水平比较高时,怎么能够让他对公司/岗位另眼相看? 【助攻测试1】:《DISC侯选人行为风格测试》 三、面试有法——标准面试方法 1、巧妙设计问题——精准掌握7类面试提问技巧 2、掌握行为面试法——STAR模型搞定职业“面霸” u 面试时表现优异的侯选人上岗后发现水平一般,这种情况是否有遇到? u 无效提问案例解析:这些问题你是不是经常问? u 有效提问案例解析:这些提问应多用? u 哪些听起来很不错的回答,其实都是“忽悠”你 3、面试中追问的技巧 u 细节之处追问 u 感受之处追问 【现场模拟1】:由组长设计招聘岗位案例背景,请一组1名面试官+1名求职者代表上台进行实战模拟,其余人员进行点评及学习。 第二讲:育人篇——管理者人才辅导与教练技术 导入:培养一名优秀的员工要注意什么? 1. 理论结合实际 2. 过程与结果并重 3. 同行与本单位结合 一、管理者如何才能体现自身价值 1、给出目标方向--绩效为王 2、理解人生真谛--关注团队 3、迈向美好未来--带队育人 二、管理者必备的培训与辅导完美应用 1、培育与辅导的应用一:如何提升下属能力 Ø 师带徒机制 Ø 竞赛择优制 Ø 接班人机制 【案例1】:某世界500强接班人机制 2、培育与辅导如应用二:如何提升下属意愿 Ø 文化背景塑造 Ø 榜样的力量 3、培育与辅导的应用三:部门经理如何培养储备干部 Ø 征求下属的意见 Ø 向上级举荐下属 Ø 教会下属硬技能 Ø 培养下属软技能 Ø 给机会承担责任 三、如何帮助关键人才做好职业生涯规划 1、竖立人生目标 2、目标制定的原则 【工具2】:《员工职业生涯规划四叶草》 【演练2】:请选择你最有培养价值的岗位,完成《员工职业生涯规划四叶草》 第三讲:留人篇——管理者人才留用与链接技巧 一、员工能力与态度的评估 1、能力强/愿力强 2、能力强/愿力低 3、能力差/愿力强 4、能力差/愿力低 【工具3】:《能力&愿力智慧用人视图》 【演练3】:以上4大类16种类型人才如何用好?提炼一下您的用人策略,老师点评并给出参考标准。 二、管理者用人三板斧 1、用人所能——巧用人才能力 2、用人所长——发挥人才特长 3、用人所愿——激活人才内驱 【案例2】某企业一个生日提升了全员的凝聚力 三、九位一体的500强企业留人技巧 1、愿景感召 2、文化留人 3、事业留人 4、感情留人 5、待遇留人 6、机制留人 7、学习留人 8、魅力留人 9、成就留人 第四讲 激励篇——管理者人才激励与驱动技巧 【研讨2】您当下的激励形式/方法有哪些,有哪是有效的,哪些是无效的? 一、巧妙运用现代激励原理 1、五大心理学激励理论 u 需要与动机理论 u 强化理论 u 双因素理论 u 期望理论 u 公平理论 【演练3】:小组列出目前工作中常用的激励,并说明激励效果 2、精神科学VS自然科学 u 情感激励 【案例3】:如何让猫吃辣椒 u 荣誉激励 u 物质激励---自然科学 二、管理者激励人才的八大策略 1、授人以鱼 2、授人以渔; 3、授人以欲; 4、授人以娱; 5、授人以愚; 6、授人以遇; 7、授人以誉; 8、授人以宇。 三、管理者激励下属的前提:影响力 1、互惠原则:关心关爱建立上下级情谊 2、承诺和一致:目标激励  3、社会认同:群体激励  4、权威意见:树立榜样  5、取悦与相似:拉近心理距离  四、管理者如何打造高质量的团队 1、有效执行的三个原则 2、团队协作力提升思路 3、团队凝聚力提升技巧 课程复盘游戏【合作共赢】:管理者通过一场精心设计的游戏来复盘选对人、用好人、留住人。
• 李彩玉:运筹帷幄——卓越管理者的选人育人激励之道
课程背景: 随着业务的发展壮大,企业对人才管理提出了新的需求。非人力资源管理者在日常工作中越来越多地涉及到招聘、培训、激励和团队文化建设等人力资源管理活动。他们不仅是团队的管理者,更是团队文化和氛围的塑造者。因此,提升非人力资源管理者的人力资源管理能力,对于优化团队表现、提升员工满意度以及推动公司整体发展。当下,企业人才管理面临着以下难题: 1、育人难:比如,新员工到岗后该教什么,如何教,用什么方法,如何评价,对于企业管理来说也是一个难题。 2、用人难:每个人有都有自己个性化的特征、有优势、有短板,每家企业有自己的独立文化,不同领导有各自的管理风格,如何在各种易变的情况下,领导者能够用好人,用对人,发挥人才优势,让人才创造价值。 3、留人难:市场变幻莫测,大环境严峻,对行业影响来了不少冲击,一部分员工会选择重新就业,换赛道,管理者如何进行文化氛围营造,关注员工的需求和满意度,增强员工的归属感和忠诚度,这也是重中之重。 课程目标: 1、提升育人技巧,确保新员工快速融入,高效胜任岗位工作。 2、增强用人能力,匹配员工优势与岗位,最大化人才价值。 3、掌握留人策略,营造积极文化,提升员工忠诚度和归属感。 4、全面优化管理,促进团队协作,推动公司整体发展进步。 课程时间: 1-2天, 6小时/天(若安排1天,可标注需要重点讲的部分) 授课对象: 企业中、高层管理人员,部门负责人、门店负责人 授课方式: 讲解40%+沙盘互动20%+案例10%+实操练习15%+工具10%+视频5% 课程大纲 【开篇视频】:00后走入职场第1天,这段视频,反应了企业在人才管理方面的哪些难点?结合您过往实际的管理情况,是否有遇到类似的情况,您是如何应对的? 一、管理者的人力资源思维 1、管事→理人→带队 2、业务管理者的人才四大思维(财务思维+客户思维+人才思维+销售思维) 二、管理者的六大人才管理职责 1、甄选人才——基于战略与业务选拔最合适的人 2、培育人才——基于岗位与业务科学培养关键人才 3、考评人才——基于公平公正科学落地绩效目标 4、使用人才——基于人性特点灵活用好用对人才 5、激励人才——基于物质与精神双向激活内驱力 6、留用人才——基于岗位价值留住关键岗位人才 第一讲:育人篇——管理者人才辅导与教练技术 【视频解析1】师傅用心教,为何徒弟不愿学。师傅有哪些地方需要提升/改进? 一、管理者快速培育与辅导下属 1、培育辅导的ASKH模型。态度决定一切! 2、在岗技能辅导的五步法 【工具1】:《关键/核心岗位慧进阶计划》 【工具2】:《关键/核心岗位智慧生涯地图》 【演练1】:参考以上案例模版,每个小组选择一个需要培养的岗位,完成以上2个工具表的产出。 二、人才培养的70/20/10原则 【案例1】:华为“721法则”推动新员工融入团队 1、70%:工作实践 方法:5维工作历练 演练:对员工的专业能力提升做工作历练方案 2、20%:人际互动 ——主管辅导(问好7个好问题) 方法:导师制 3、10%:培训学习 3.1不同岗位(研发、销售、生产)的培训方式与平台不同 3.2不同培训时间段(前中后)不同对象(学员经理、学员、培训师)的重要度不同 三、管理者必备的培训与辅导完美应用 管理模式探讨 Ø 命令式:高任务—低关系; Ø 说服式:高任务—高关系; Ø 参与式:低任务—高关系; Ø 授权式:低任务—低关系。 1、培育与辅导的应用一:如何提升下属能力 Ø 师带徒机制 Ø 标杆导向制 Ø 竞赛择优制 Ø 接班人机制 【案例2】:某国企中药头部企业的师带徒机制 2、培育与辅导如应用二:如何提升下属意愿 Ø 文化背景塑造 Ø 榜样的力量 【案例3】:胖东来的企业文化 3、培育与辅导的应用三:部门经理如何培养储备干部 Ø 征求下属的意见 Ø 向上级举荐下属 Ø 教会下属硬技能 Ø 培养下属软技能 Ø 给机会承担责任 第二讲:用人篇——管理者人才任用与激励技巧 导入:您是否还在为以下纠结和痛苦: ü 能力强的人不愿干? ü 业绩低的人不会干? ü 态度好的人干不成? ü 能干愿干的呆不长? ü 不能干不愿干的搞破坏? 【工具3】:《企业/部门人才盘点九宫格》 一、员工能力/愿力四模型16类型解析 1、能力强愿力强的4种类型解读 2、能力强愿力低的4种类型解读 3、能力低愿力强的4种类型解读 4、能力低愿力低的4种类型解读 【工具4】:《管理者智慧用人视图》 二、正确用人的四个三定律 1、三看 2、三配 3、三艺 4、三策 三、管理者用人三板斧 1、用人所能——巧用人才能力 2、用人所长——发挥人才特长 3、用人所愿——激活人才内驱 【案例4】某国企一个生日提升了全员的凝聚力 第三讲:留人篇——管理者人才留用与激励技巧 一、帮助员工做好职业生涯规划 1、竖立人生目标 2、目标制定的原则 工具:《员工职业生涯规划四叶草》 研讨:您和您的员工了解自己的能力、潜力吗? 二、巧妙运用现代激励原理 1、运用需求层次论对下属进行赏识激励 2、运用双因素理论防止激励失效  3、运用期望理论针对员工主导动机深度激励  演练:确定你当前的主导动机  三、经理激励下属的前提:影响力 1、互惠原则:关心关爱建立上下级情谊 2、承诺和一致:目标激励  3、社会认同:群体激励  案例分析:如何突破群体职业倦怠?  4、权威意见:树立榜样 5、取悦与相似:拉近心理距离  6、善用稀缺性提高激励的有效度  四、管理者八大激励策略 1、授人以鱼 2、授人以渔; 3、授人以欲; 4、授人以娱; 5、授人以愚; 6、授人以遇; 7、授人以誉; 8、授人以宇。 五、九位一体的500强企业留人技巧 1、愿景感召 2、文化留人 3、事业留人 4、感情留人 5、待遇留人 6、机制留人 7、学习留人 8、魅力留人 9、成就留人 课程复盘游戏【合作共赢】:管理者通过一场精心设计的游戏来复盘选对人、育好人、用好人、留住人。
• 李彩玉:运筹帷幄——企业关键人才选用育评实战
课程背景: 企业资源管理的所有环节中,人力资源管理是最为核心的部分。人力资源部在企业管理中起着举足轻重的作用。华为、阿里、腾迅等世界500强企业都是将人摆在最重要的位置。多年来企业取得长足的发展和效益。实践证明,企业要想快速发展,人力资源管理是第一要务。 当下,大多数企业均面临着选人难、用人难、育人难,留人更难的局面。为了吸引及留住企业关键人才,各行各业的人力资源部门可谓是费尽心机。高额的劳动报酬、丰富的企业福利,人性化的企业文化建设,虽有一定程度的效果,但仍有诸多不足。人力资源部门忙的焦头难额,绞尽胶汁,忙于招聘、培训、人才梯队搭建、员工激励等等,周而复始,年复一年,仍然无法满足企业人力资源管理的需要。要想人力资源管理工作更加符合企业战略发展,离不开业务部门的支持。管理者人在人力资源管理中起到不可或缺的作用,然而传统人力资源部门的定位和职能设计,让管理者没有机会参与到人力资源管理,人力资源部门无法激活管理者。没有形成全员人力资源管理合力,本课程针对企业实际状况,结合多年人力资源管理工作管理实践经验,设计一整套管理者参与人力资源选用育留的实战技巧。 课程结构模型: 课程赠送工具: 1:《关键/核心/普通岗位智慧画像》 2:《关键/核心/普通人才甄选评价表》 3:《关键/核心岗位慧进阶计划》 4:《关键/核心岗位智慧生涯地图》 5:《储备人才智慧成长图谱》 6:《企业/部门人才盘点九宫格》 7:《管理者智慧用人视图》 课程目标: Ø 掌握人才甄选与识别技术,确保人岗匹配; Ø 掌握人才辅导与教练技术,确保育人有效; Ø 掌握人才使用和激活技术,确保用人有道; Ø 掌握人才激励和留用方法,确保激励赋能; Ø 掌握绩效辅导及沟通技巧,提升绩效水平; Ø 掌握人才合力的团队文化,实现激发潜能。 课程时间:   2-3天, 6小时/天   授课对象:   企业中基层人员、后备管理者   授课方式: 讲解40%、课堂互动15%、案例15%、实操练习10%、工具10%、视频10% 第一讲:画像篇——关键人才的胜任标准 思考:什么样的人才是组织的关键人才? 一、关键人才岗位胜任力模型构建的二大理论 1、冰山理论:注明:参照弗洛伊德和著名作家海明威的“冰山理论“ 2、洋葱理论:注明:参照Curry(1983)提出了"洋葱模型" 3、什么是胜任力素质 4、胜任特征的两种类型 u 基准性胜任特征 u 鉴别性胜任特征 方法:构建胜任力模型五步曲 二、关键岗位胜任素质四大类别 1、知识 2、技能/能力 3、职业素养 4、个性特质 案例:某公司营销岗关键人才和普通人才画像对比分析 三、关键人才的画像标准 1、具备了不可替代性 2、是否认同企业文化 3、为企业创造较大价值 4、掌握公司的核心技术 5、对组织有巨大贡献 6、某一领域有独立的研究 7、掌握了企业较大的资源 8、有较强的号召力的 第二讲:选人篇——管理者的如何选拔关键人才 一、管理者在关键人才选拔中作用与位置 1、人才甄选工作的实质:人人、人岗、岗岗匹配; 2、人才甄选工作的内核:职责、特质、模型标准; 案例:人才三标准分析 二、管理者在人才选拔前的准备工作 1、掌握关键人才甄选考察的六维度 2、掌握6类经典面试问题 试题集:500强企业面试题目分享 三、关键人才选拔应掌握的判断标准 1、组织匹配 2、岗位匹配 3、团队匹配 4、个性匹配 5、文化匹配 测试:面试职业倾向测评 四、关键人才选拔中应掌握的方法 1、结构化面试 2、心理测验法 3、行为面试法 演练:结构化面试的实施,两人学员,一名扮演面试官,一名扮演求职者。 第三讲:育人篇——管理者如何培养关键人才 一、管理者如何才能体现自身价值 1、给出目标方向——-绩效为王 2、理解人生真谛——关注团队 3、迈向美好未来——带队育人 二、管理者必备的培训与辅导完美应用 1、培育与辅导的应用一:如何提升关键人才能力 案例:阿里巴巴的接班人机制 2、培育与辅导如应用二:如何提升关键人才意愿 案例:阿里的文化 3、培育与辅导的应用三:部门经理如何培养关键人才 案例:某上市关键人才培养 三、如何创造与开发关键人才环境 1、文化背景塑造 2、榜样的力量 案例:阿里的企业文化 四、如何帮助关键人才做好职业生涯规划 1、竖立人生目标 2、目标制定的原则 案例:习大大五四青年节讲话 第四讲:留人篇——管理者如何培养关键人才 一、留人从了解人心开始——DISC 1、认识不一定了解 2、DISC四种行为分析解析 u Dominance 支配型(The Director 老板型) 指挥者 u Influence 影响型(The Interact 互动型) 社交者 u Steadiness 稳健型(The Supporter 支持型) 支持者 u Compliance 谨慎型(The Corrector 修正型) 思考者 二、如何针对性的留人 1、D型性格倾向的特质、应对措施 2、I型性格倾向的特质、应对措施 3、S型性格倾向的特质、应对措施 4、C型性格倾向的特质、应对措施 三、巧妙运用现代激励原理 1、五大心理学激励理论 u 需要与动机理论 u 强化理论 u 双因素理论 u 期望理论 u 公平理论 互动:小组列出目前工作中常用的激励,并说明激励效果 2、精神科学VS自然科学 u 情感激励 案例:如何让猫吃辣椒 视频:三国演义中桃源三结义 u 荣誉激励 u 物质激励---自然科学 四、关键人才的八大激励策略 1、授人以鱼 2、授人以渔; 3、授人以欲; 4、授人以娱; 5、授人以愚; 6、授人以遇; 7、授人以誉; 8、授人以宇。 五、九位一体的500强企业留人技巧 1、愿景感召 2、文化留人 3、事业留人 4、感情留人 5、待遇留人 6、机制留人 7、学习留人 8、魅力留人 9、成就留人 第五讲 评价篇——管理者如何提升关键人才绩效 一、管理者提升关键人才绩效的技巧 1、统一目标 1、成就梦想 2、发现短板 3、提升能力 4、实现承诺 5、改进管理 二、做好关键人才绩效提升的六个关键点 1、各层级目标与公司战略一致 2、上下级要共同参与制定目标 3、以事先设定的目标评价绩效 4、及时的沟通反馈和辅导赋能 5、关注绩效结果并控制好过程 绩效的合理运用与激励发展 三、用好KPI,科学分解工作目标 1、确定组织的绩效重点——当下我们的重点工作是什么? 2、分解出部门绩效KPI——针对业务重点制定部门KPI 3、分解出岗位绩效KPI——将部门KPI分解至所有岗位 4、设定绩效评价标准——如何评价KPI完成的效果? 5、审核关键绩效指标——确定岗位KPI是否为关键的,必须的 四、优化绩效,提升关键人才工作业绩 1、KPI指标设计的三种方法 视频:如何提取关羽的KPI 2、定量指标的设计 举例:SMART的业绩指标 VS 模糊的业绩指标 3、定性指标的设计 举例:责任心、服从性、纪律意识、团队协作、主动性 4、KPI指标设计的三种方法 案例:KPI基本指标标准与卓越指标标准举例 5、KPI定义与计算方式(案例分享) 案例分享:某知名企业KPI计分表展示 五、做好绩效辅导,持续提升关键人才绩效 工具表单分享: 表单一:中/基层员工月度/季度绩效总结 表单二:员工绩效考核申诉表 表单三:绩效考核面谈记录表 1、绩效面谈的七步曲 2、绩效面谈二大技巧 u 汉堡原理 u BEST原理 思考:以下的7类人该如何谈? 3、帮助关键人才进行绩效问题分析及改进 u 绩效问题诊断 u 绩效不达标原因分析及对策 u 绩效改进计划的实施 工具表单:绩效改进行动计划表 4、关键人才绩效推进的五个工程 u 目标第一:明确目标形成共识 u 计划第二:明确资源分清轻重 u 监督第三:指导行为掌握进度 u 指导第四:指导解惑精神支持 u 评估第五:定期复查改进工作 工具:复盘技术的运用

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务