课程背景:
“文章者,经国之大业,不朽之盛事",从古到今,写作尤其是公文写作,都是一件大事。公务文书写作,简称公文写作,指的是文件的拟稿工作,它是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。
公文写作是一项综合能力。对于职场中人,这项综合能力常常用到。不论是写通知,写请示,写邮件,或是写总结,写汇报,我们都需要成为一个好的写作者。只有把这件事做好,我们才能获得更多支持,得到更多帮助,并且让更多人看到自己的贡献。
一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序,还能让你的文采大放异彩。一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力,放大你的潜力,还可以获取上司的认可。同一个职位,更会写的、更会说的升职快,你信吗?一份好的公文写作,必定是有技巧、有方法。
工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?这一系列的问题,您是否在工作当中经常遇到?
本课程从公文写作的质量保证体系导入,系统讲解如何表达有序,精准,运用古今中外的经典案例,通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法,提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训,也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。
课程收益:
1. 树立一个信心:公文写作有章可循
2. 明确一个概念:职场写作泾渭分明
3. 掌握一套方法:写作模板即学即用
4. 明晰一套流程:公文处理高效规范
5. 开拓一种思维:结构表达立竿见影
6. 养成一种习惯:千里之行始于笔下
课程特色:
1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作和公文写作经验
2.通透——追根溯源,将公文写作的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然
3..实用——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多写作模板,拿来即用
4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练,让写作课与枯燥说拜拜
课程时间:1天,6小时/天
授课对象:企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员
授课方式:
1.主题讲授;
2.分组PK;
3.课堂演练;
4.案例研讨;
5.游戏互动
课程大纲
课程导入:公文写作质量保证体系
开篇:泾渭分明——公文的基本概念
一、 定义与作用
二、 分类与特点
三、 文种与要素
【随堂练习】
第一讲:有条有理——表达有结构
互动与思考:
1. 职场三类人的困惑
2. 书面沟通的本质
一、 公文写作之四大禁忌
1) 观点不明——文章主旨不明确,立意不清楚或是目标错位,完全偏离领导意图
2) 论据不当——套话连篇,空洞无物;弄虚作假,好喜表功
3) 论证无序——条理不清,主次不分,天马行空,随心所欲,毫无章法
4) 表现无力——太简单;太啰嗦;太犹豫
案例:小王向经理的工作汇报
《非你莫属》杨天下求职
二、 金字塔原理四大原则
1.结论先行——每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面
【案例】酒吧里的邂逅
愤怒的朱元璋
如此低效的会议
这个总结没结论
年终年度总结报告结构图
人力资源工作总结结构图
【随堂练习】
2.以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括
1) 上对下:总结概括;
2) 下对上:解释支撑
3) 序言写作之SCQA
4) 如何制造冲突
5) 常见的三种问题类型
6) 序言标准结构及变化
7) 通过自上而下的方法建立金字塔结构
8) 通过自下而上的方法建立金字塔结构
【练习】找开头四要求
如何给CEO写开头
如何给读者写开头
【案例】隆中对
阳光书屋
张某的转正请示
听课与看电影
领导,我想升职加薪
方案的开头把kevin难住了
他竟然因为不会讲故事死掉了
A城市经济增长放缓的报告
3.归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴
1)归组——MECE原则(独立性、完整性)
〔工具分享〕六个方法轻松搞定最小容器
【案例】神奇的“7±2” 法则
【测试】你的观察力与记忆力
【随堂练习】
2)有序——混乱的知识等于垃圾(明步骤、抓重点、重细节)
〔工具分享〕思维导图的妙用
【案例】世界变化之快
4.逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列
1) 演绎推理
2) 归纳推理
3) 常见六种逻辑顺序
【案例】名爵锐腾与巴黎欧莱雅
领导,我想升职加薪!
【练习】如何让求婚更有说服力
第二讲:如琢如磨——语言表达的精准
一、法定公文语言的精准性要求
1. 准确——避免歧义或褒贬失当
2. 严谨——避免用词绝对偏激
3. 庄重——“六个”不能用
4. 简明——篇幅句子语言精炼要求
5. 平实——避免夸张修辞故弄玄虚
6. 得体——上达意中说理下通情
7. 创新—— “新瓶“如何装”旧酒”
附:创新写作素材
案例与随堂练习:
l 常见易混词辨析
l 口语与书面语
l 如何做到言简意赅
l 总理巧引《观操守》
l 《一碗油盐饭》
工具:公文常用特定用语简表
二、 事务文书语言的精准性要求
1. 工作总结汇报类语言的四要”“三不要”
1) 4个方法打造有质感的文字
2) 3招让总结既有高度又有亮点
3) 优化词句的九种句式
2. 讲话稿的语言要求
1) 如果我是TA
2) 如何用好浅白的口语
3) 语言“三气”
附:常用十类标题
案例分析:某市委副书记在领导干部会上的讲话
全市扫黄打非现场工作会议发言稿
【随堂练习】
3. 汇报表达精准性要求
1) 说明事情的能力——SMART法则
2) 说服他人的能力——案例、数据、图示、对比
3) 呈现权威性的能力
【案例】某品牌汽车的广告宣传,某品牌化妆品的广告宣传
工具:FAB法则
4) 言而有序“三字经”
l 点——基于情境定目标
l 纵——纵向结论讲事实
l 横——横向分类有逻辑
模板:工作汇报常见开头方式
【案例】詹姆斯的工作汇报
5) 善用“清单体”
l 一事一条
l 概括小标题
l 要事先说
【随堂练习】
第三讲:文不厌改——公文的审核与修改
1. 公文“四核”
2. 审核四字真言:审、核、究、改
1) 常见易混词与错别字50例
2) 8种计量单位的正确使用
3) 常见标点符号错用18例
4) 数字使用的11个场景
5) 常见7类语法错误
常见错误解析
要点回顾、现场答疑、行动建议、好书推荐