课程背景
随着时代的发展,我国的劳动力结构正发生巨大的变化,人口红利正在逐步消失,目前由珠三角、长三角漫延全国的“人才荒”与“招聘难”也正在验证这个结论。基层岗位人才绝对数量的减少、相对质量的下降与企业日益增长的用工需求之间的矛盾已日益成为困扰企业发展的重大问题,基层岗位的招聘已演变为企业人才发展战略的重要一环,也是困扰企业经理人和HR的一道难题。
如何吸引更多的基层员工前来应聘?如何拓展基层招聘的渠道?如何让内部推荐更有吸引力?如何应对员工放鸽子?如何提高基层员工的稳定性?…….这些都是企业在基层员工招聘是面对的现实问题。传统的招聘渠道及面试技巧当下基本已经无法满足招聘需求,本课程从一线操作岗的岗位画像入手,重点分析一线人员的岗位胜任标准、面试技巧,工具运用、留人技术、员工关系管理等,帮助一线面试官们掌握更多的招聘技巧,提升招聘工作效率,降低一线工人的流失率,提升员工粘性。
课程目标
课程对象
一线招聘人员、直线部门主管、班组长
课程时间
1天, 6小时/天
授课方式
讲解、课堂互动、案例分析、视频解析、实操练习、工具、现场模拟
课程大纲
导入:招聘渠道这么多,为什么“招”不到人?
第一讲 画像篇——我们到底需要什么样的人
一、精准梳理招聘岗位的胜任力标准
1、这个岗位是干什么的?-岗位的工作内容
2、我们这什么要招这个岗位?-岗位的工作价值
3、什么样的人可以胜任这个岗位?-岗位的胜任标准
小组讨论:什么人可以从事一线基层的岗位?
小组演练:一线基层操作岗位人才画像。
二、面试官需掌握的人岗匹配标准
1、人岗匹配——什么人可以搞定岗位工作
2、人人匹配——什么人可以快速融入工作
3、岗岗匹配——什么人可以快速达成合作
案例:西游记中的人岗匹配论
三、基层招聘的主要问题及整体解决思路
1、基层岗位招聘难的深入分析
2、基层岗位招聘解决的整体思路
【小组讨论】条件一般的企业如何让基层招聘更有效?
第二讲:实战篇——如何提升基层操作岗的招聘效率
一、建立一支强有力的基层招聘官团队
1、基层招聘的团队组建
2、基层招聘的核心素质要求
3、基层招聘面试官的自我修炼
【小组讨论】谁更适合做基层招聘官?为什么新生代员工都这么“牛”?
二、强化二条招聘渠道的拓展与创新
1、内部招聘渠道的应用与拓展
2、外部招聘渠道的应用与拓展
视频:新媒体渠道文案分享
三、进行基层岗招聘的基本情况分析
1、基本条件
2、企业需求
3、附录条件
讨论:熟手、老实人、灵活人、聪明人的特别有什么,你如何选择
四、企业拒绝招聘的对象
1、刺头员工
2、懒散员工
3、狡猾员工
4、低效员工
5、炸弹型员工
6、风险型员工
模型:意愿&能力模型分析——四种类型员工分析
五、一线员工的招聘技巧
讨论:一线员工求职最关心的问题有哪些?
1、正面向求职者传递的信息
2、如何提炼企业优势
六、如何快速搞定一线基层面试者
工具运用:DISC
情景模拟:一线员工的现场招聘(面试官一名,求职者3名,老实型、刺头型,狡猾型各一名)。
第三讲 留人篇——如何做好新员工入职管理
思考:我们拿什么留住员工?
【小组讨论】员工为什么为300元就跳槽?
一、新员工跟踪与融入
1、 团队融入
2、 环境适应
二、如何培育新入职人员
案例:华为的师带徒机制给我们的启示
1、如何进行师带徒机制
2、如何实施接班人计划
3、如何将建立标杆管理
分享:一分钟培训——工作指导法
三、如何支持新人发展
1、如何支持新人学习
2、如何有效提供平台
3、如何有效实施影响
四、如何提升新员工的留存率
1、给新人安全感
2、给新人仪式感
3、给新人参与感
4、给新人存在感
5、给新人荣誉感
6、给新人成就感
复盘:课程总结