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潘臻:效能魔方@系列课程——领导力发展与团队管理能力提升

潘臻老师潘臻 专家讲师 3查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 43051

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适用对象

中高层管理者等

课程介绍

课程背景:

领导力和管理是个复合、立体的概念。面对未来不确定的、竞争加剧的外部环境,企业领导人应具有多种团队管理能力。

后疫情时代,面对行业人才的激烈竞争,效能魔方@课程项目根据中国企业特质及多年来在领导力和管理领域的深耕积淀,结合国内著名院校在领导力发展方向上的经典理论模型,撷取最新的组织管理案例,对标实战,强化落地效果,得到参训中高层干部的高度认同。

课程旨在帮助学员在理解并掌握领导者角色价值与关键管理行为的基础上,达成学员领导意识管理能力的自我革新,同时,通过大量前沿领导力与管理工具的演练应用,提升学员在管理思维领导能力、沟通协作等方面的核心能力。助力企业人才梯队建设,有效提升学员领导力和管理能力,实现企业与个人的互利共赢。

本课程以中高层管理者特性出发,融入大量企业管理工作实践与场景演练,授课版权讲师潘臻先生历任高端装备制造业高管、上市能源、建筑行业企业大学负责人善于将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升干部学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力其管理蜕变。

课程收益:

● 深入解读领导力系统,明确领导与管理的关系,转换管理思维,重塑领导认知

● 帮助领导者在实际管理案例情景中,塑造高效务实的领导行为风格与领导魅力

● 有效掌握赋能激励的手段与工具,提高领导者绩效管理水平,系统提升组织效能

课程时间:1天6小时/天

课程对象:中高层管理者等

课程方式:行动学习+实用领导工具方法+案例解读+情景模拟演练+体验式教学

课程大纲

模块:领导力建设中的“知行合一”—— 价值定位与思维转换

第一讲:知道 —— 领导者的管理价值定位

行动学习初创团队的凝聚力建设实操

一、经营视角下的领导价值

行动学习领导者的问题意识

1 企业对领导者的真实需求

2 领导者的商业人格与全局意识

二、VUCA时代中的领导力发展新趋势

1 组织中的脆弱性与领导者的无力感

2 蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代领导力挑战面面观

3 新生代引发的领导力变革

案例分析20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的?

案例分析:为什么升官发财的激励对小李失效了?

三、组织管理和领导力标准变迁

1 从堵到疏:领导力重心的重大变迁

2 从复杂到灵活:组织扁平化中的决策下沉与执行落地

3 从指令到沟通:行为风格、员工成熟度与领导手段的平衡匹配

4 从言传到身教:教练辅导在组织中的应用

案例分析:例会上拍桌子的老员工

第二讲:做到 —— 团队管理中的思维转换

一、领导者常见的团队管理困境

1 行权不灵——跨部门/跨组织沟通的障碍

2 信息不畅——组织发展对于领导者的格局要求

3 民意不达——下级部属的执行力弱化

4 革新受阻——组织创新的窘境

管理风格与员工成熟度的匹配

1 两个管理维度:任务行为和关系行为。

2 四种员工成熟度分析

3 情景管理模式

4 管理风格与员工成熟度的搭配组合

互动讨论:面对不同的部属,你该采取哪种管理模式最有效

模块:领导力建设的落地工具 —— 团队管理原则高效绩效团队建设

一、思维破局-管人和理事的底层原则

1、德鲁克管理

2、管理原则:做加法与做减法

互动研讨:管理实践的特殊性

二、团队建设第一阶段——激发期

1、团队激发期的特征

2、建立员工对组织的归属感

案例剖析:准备离职的小葛

工具分享:归属感激发四要素

3、团队激发期的管理者风格

案例剖析:海尔的团队组建案例探讨

三、团队建设第二阶段——培养期

1、团队培养期的特征

2、如何理解差异并形成团队共识

3、辅导和培育下属

4、团队培养期的管理者风格

案例剖析:华为的OJT辅导法

情景演练:结构化指令、一句话的七种表达

四、团队建设的第三阶段——赋能期

1、团队赋能期的特征

2、建立团队规范和流程

3、制度建设中的三大误区

案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧

4、团队赋能期的管理者风格

案例研讨:重点工作启动会上的突发状况

潘臻老师的其他课程

• 潘臻:与成功有约——领导者的七项效能思维与行为
课程背景: 身处VUCA时代,如何应对纷繁复杂的这个世界,找到组织发展与个人成长的真谛,是每一个领导者所不懈追求的终极价值。本课程将从影响个人与组织发展的核心原则入手,遵循领导者成长规律,逐一探讨领导力进阶必备的七项核心法则,用思想带动行动,由行动而形成良好的习惯。修有依,行有力,最终达到“激发自我,提升效能,创造机会,实现成长”的核心目的。 课程收益: ● 端正思想,明确领导者发展定义,深度挖掘职场工作的意义; ● 突破思维定势,明确领导者成长的路径,掌握基本的原则和方法; ● 从被动到自主,把握领导者的阳光心态; ● 忙要忙的有价值,理解个人目标、职业规划与团队角色如何统一; ● 识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为共赢的资源; ● 辨识员工需求,改善领导方式,建立双向渠道减少管理内耗; ● 学会赋能对话的领导力方法,在真实的领导力情景中提升自我领导力水平; ● 高效管理自己,领导他人,蓄能更新,与时俱进,不断发展。 课程优势: ● 本课程用简洁直白的语言归纳了成功的“原则”,用生动直观的教学方式使课程的理论即时操作理解。从而能够帮助学员在工作实践中运用和掌握这些技能技巧,设计发展蓝图,实现成长目标。 ● 本课程讲师潘臻老师作为版权课程讲师,课程工具源于经典的MTP-DE版权系列课程及日产训MTP课程,并于领导力及个人成长部分以工作坊形式演练固化。通过思维与行为双重改变使受训学员的工作效能获得系统提升,同时探寻人际关系的持久平衡,使学员受益终生。 课程时间:2-3天,6小时/天 课程对象:企业高层领导者、中层及部门管理者、新晋经理人、管理骨干、储备干部、基层管理者等。 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 成长自来 互动讨论:领导力形成的底层逻辑 第一讲:变化的世界与不变的原则 1. VUCA时代带来的改变 2. 原则的意义与组织的期望 3. 事业长青与生活自律的法宝:舍得智慧与平衡艺术 4. 基本功VS技巧 5. 从内而外的三重改变:系统思考的力量 案例讲解:谁做项目牵头人 第二讲:从被动到自主——实现领导者价值成长的第一步 修炼一:掌握选择的自由——获得事业成功的前提 ——你能改变什么?就先改变什么 1. 消极VS积极,你的感受是什么 2. 人的选择自由:运用心脑力量做出正确抉择 3. 界定关键,领导者的关注焦点 4. 释放影响,领导魅力塑造与自我激励 5. 成长是一个逐渐放大的过程:正向思考与阳光语言 案例讲解:曾国藩的十六字箴言 工具演练:当责线 修炼二:锁定人生的目标——找到你职场工作的意义所在 1. 弗洛伊德之人生的源动力:追求卓越 2. 职责角色与团队角色,人生成长的双轮驱动 3. 职场规划(IDP) 4. 选择的重心,人生的舍与得 工具演练:人生规划设计图\贝氏九大职场角色 修炼三:忙要忙的有价值 —— 重要的是什么,你真的知道吗? 1. 四代时间管理的演进方式 2. 被长期误解的时间管理矩阵 3. “当务之急”VS“燃眉之急” 4. 时间与效率 5. 所谓重要的,真的重要吗? 6. 从个人时间管理到组织赋能 工具演练:琐事任务栏 柳氏管理法 FAST 第三讲:从个人智慧转化为组织经验——迈向精彩人生 修炼四:增量意识下共赢思维——打破博弈定律 1. 小心存量思维陷阱 2. 领导者的输赢四观,提升领导格局 3. 信任关系建立与持久共赢 4. 你所看到的与他所想要的 理论模型:增量模型 双赢模型 修炼五:理解需求,做好激励——关于激励你所不知道的原则 1. 碎片化沟通时代的信息不共有 2. 诊断员工需求,精准激励员工 3. 打破向下管理中的思维定式 4. 指导行为VS 支持行为 理论模型:山丘模型 七种指导行为 七种支持行为 修炼六:领导赋能,拥抱差异——关于高效协同的领导力原则 1. 领导者的赋能对话方式 2. 从短板理论到长板理论:四种差异化领导方式 3. 统合综效:实现 1+1>2的团队领导力 3. 如何激发员工参与,创造新的解决方案 4. 突破瓶颈——动态化领导力建设的常见问题与对策 案例演练:二十个典型领导力案例 修炼七:与时俱进,持续性的自我投资——激发你的潜能象限 1. 领导者的复盘提升 2. 人生成长的消费与投资 3. 从知道到做到,找到成长的秘籍 4. 结束与开始,四项更新下的领导者新生 工具演练:复盘工作法
• 潘臻:职场沟通系统培训
课程介绍 职场中如何与不同性格、不同层级的个体进行有效的沟通协作,通过职业化的表达提升绩效?这是一个永恒的话题。 无论是新任管理者,还是已处于领导岗位的资深人士,都需要与他人沟通协作才能更好完成工作。职场达人能做到一步步晋升,事业发达,名利双收,有一个共同的原因是:善于沟通,精于表达;因为只有这样才能得到上级的理解、信任、引荐和提拔,在关键时候同事和下属才能给予支持合作。想要工作顺利进展,沟通协作与职业表达就显得非常重要。 但是,职场中很多管理者或与同事关系平平,不温不热; 或害怕领导,不敢表达自己的想法,甘愿逆来顺受; 有的甚至与他人公开对抗,达到剑拔弩张的程度。 这种现象不仅让团队关系紧张、工作倦怠,导致双方身心疲惫,无法完成工作,还严重损害组织氛围和团队绩效。如何有效沟通协作,科学表达,实现共赢,是每位职场管理者必学的技能。 本课程从了解上级、同事和自己开始导入,潘臻老师结合大量实际案例与具体可实操的沟通技巧,通过案例演练的方式,引导学员学会如何有效沟通,强化能力训练,同时针对不同行为风格的伙伴,明确应采取哪种对策,正确表达观点,共同推进工作的进展,提升绩效,实现双赢。 培训对象及时间 中高层管理者、管培生等。2天 课程收益 1、提升管理者的上下级关系处理能力,正确与上司沟通,有效支持上司工作; 2、向下有效调节与部属员工间的团队关系,打造和谐的团队气氛,提升绩效; 3、建立与他人合作共赢的思维模式,提高水平沟通能力; 4、从行为风格进行评估,详细了解自己的性格特点,为与他人合作建立基础; 5、掌握金字塔原理与结构化思维方式,科学表达; 6、提高自我修炼,化被动为主动,实现共赢。 课程特色 1、案例教学:课堂提供大量实际沟通协作案例,让学员在丰富生动的案例中,把优秀的经验内化为自己的能力; 2、实战演练:理论与实操相结合,通过设置演练环节,帮助学员当场将知识运用于实际场景,真正做到学以致用; 3、实用为主:课程内容和练习环节的设计,十分贴合学员的工作场景,学员学完即可运用于工作中。 课程大纲 个人篇:自我管理与思维提升 第一讲:向上管理的成长力量 一、向上沟通时的组织站位 二、上、下级之间的角色异同 三、沟通中的底层逻辑——双赢思维 1、人际交往中的四种思维模式 2、从博弈到双赢,建立持久的信任链接 四、如何倾听与提问 1、倾听的关键要点 2、提问的四种艺术 五、说话的艺术 1、如何说话让人更易接受 2、同字同句不同意 案例分享:一句话的七种含义 六、案例教学——向上沟通中的N种状况应对 1、「面对越级指挥的上司」如何沟通? 2、「在上司发言后补充意见」怎样操作? 3、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理? 4、「如何获得上司对自己观点的支持」? 5、「怎样与上司沟通人事安排」? 6、「给上司建议案或报告书」的技巧? 7、「面对上司过多的任务」如何沟通? 8、「如何与上司进行良好的绩效面谈」? 第二讲:行为风格认知与高情商沟通 一、行为风格的职场应用 1、认识自己 2、洞察别人 3、提升自我的情绪与抗压能力 4、行为风格的特点 二、行为风格的自我认知 1、什么是核心性格 2、自我测试---通过表格的测试性格 3、对号入座—通过代表人物分析不同型行为风格的特质 4、性格识别—通过观察与提问探索对方的行为风格 5、不同行为风格的区分点 三、基于行为风格的沟通技巧与EQ 高情商管理 1、不同行为风格的压力点 2、不同行为风格在不同状态下的情绪反应 3、行为风格的沟通要点与沟通技巧 4、不同行为风格沟通的误区与盲点 5、各个行为风格的自我激励技巧 团队篇:高效沟通与职业表达 第三讲:主动沟通—工作信息的有效传递 一、VUCA时代中沟通的现况分析 1、沟通的关键要素-信息 案例分享:获取信息的习惯变化对职场人的深刻影响 2、沟通场景出现的五大变化及根因分析 1)“大数据”带来的“沟通墙” 2)“碎片化”导致的“想当然” 3) “微办公”制造的“线上火” 4)“互联网+”引发的 “搜索狂” 5)“996”激发的“聚会热” 情境演练:五字秘籍带来的沟通改变 二、建立主动沟通心态 1、沟通心态:主动出击,阳光沟通 2、沟通中的先发影响力建设 3、积极心智模式的核心:我是影响一切的根源 实操工具:问题层级下移法 案例解读:下属提出的这个尴尬问题,我该怎么办? 三、沟通内功修炼 1. 有效反馈的方式方法 1) 如何解决员工不爱反馈的问题 2) 正面反馈的价值 3) 负面反馈操作技巧 4) 正负反馈数量的黄金比例 实操工具:反馈文化建设表 实操工具:强化反馈三步法 四、向下沟通:怎样进行指导与激励 1. 命令指导的精度与效度 2. 领导者的四种对话激励方式 3. 如何通过沟通进行技术类指导与训练 4. 向下沟通中常见问题解析 五、水平沟通:跨部门协作: 1.界定一个好的跨部门沟通话题 2.知彼解己在跨部门沟通中的应用 3.五项修炼做好跨部门沟通 实操工具:跨部门会议管理讨论板 第四讲:结构化思维与正向表达 一、结构化思维的四个特点与金字塔原理 1、金字塔原理概述 2、结构化思维之结论先行 3、结构化思维之上下对应 4、结构化思维之分类清楚 5、结构化思维之排序逻辑 6、结构图认知与系统思考构建 互动演练:运用金字塔原理和结构化思维画出文章的结构图 二、横向的演绎与归纳逻辑结构 1. 演绎论证结构 1)演绎论证的定义 2)演绎论证的两种形式 2. 归纳论证结构 1)归纳论证的定义 2)归纳的形式 3)常见的排序 互动演练:分清楚,说明白 三、归纳与演绎的转换 1. 归纳结构与演绎结构的识别和运用 2. 归纳式结构 3. 演绎式结构 4. 归纳论证与演绎论证的相互转换 互动演练:如何下发清晰的指令 四、正向表达的现场速成“2+2”工作坊 1. 打开激情开关的“2”招 2. 传递价值影响的“2”式 3. 趁热打铁:快速形成听众良性记忆的秘诀 4. 正向表达练习
• 潘臻:跨部门团队协同
课程背景: 在BANI时代,跨部门团队协同成为组织中的焦点问题。而其难于解决的关键症结在于:我们往往将每个部门视为孤立的个体,互不相关的个体,甚至是彼此制约的个体。如果以这样的视角,跨部门之间的关系必然是博弈的关系,如此则协同将无从谈起的,组织的目标也难于达成。 而在优秀的组织中,跨部门团队成员往往站在系统的视角,将自己的部门视为组织的一个有机部分而非孤立的个体,为了共同的目标,以双赢的关系,实现彼此间的高效协同,进而达成组织目标。因此,让跨部门的成员开启同一个团队的视角,看到同一个愿景目标,是破解跨部门协同障碍的关键所在。 本课程植基于团队协同五项障碍/组织领导力理论,通过认知组织中,团队发展产生的制约因素 —团队协同的五项机能障碍,学习相应的领导行为与管控措施,打破瓶颈。本课程将帮助管理者通过案例分析和工具演练,深入研究团队协同的内在机制,认识到团队协同的重要性,建设团队、发展团队,实现自我价值,并提升团队绩效。 课程收益: ● 认识领导力和团队协同的互补性与重要性,使自己的行动与团队共同理念保持一致; ● 运用领导力工具、提升协同能力,以身作则,做团队协同榜样; ● 提升学员在协同中的影响力,激发共同愿景,追求卓越; ● 使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围; ● 学习团队协同成长的周期、基于协同的领导风格权变,从而达成组织目标; ● 激发学员突破现状,提升影响他人的能力,融入团队迎接挑战。 课程模型: 课程时间:2-3天,6小时/天 课程对象:企业中、高管管理层 课程方式:理论及操作模式讲解、案例讨论点评、运用案例沙盘教具实境模拟演练 课程大纲 引言:BANI时代漂流中的团队 案例分析:系统之美——多个部门?一个团队! 模块一:自我认知 • 以身作则 第一讲:领导力与团队协同的关联 一、团队协同中没有参与者,都是影响者 二、提升领导力,成为团队协同中的积极影响者 三、领导力的七个维度 自我测评:我擅长的领导力模式 四、领导力作用于团队协同中的五项关键行为 1. 以身作则 ( Model the Way ) 2. 共启愿景 ( Inspire a Shared Vision ) 3. 挑战现状 ( Challenge the Process ) 4. 使众人行 ( Enable Others to Act ) 5. 激励人心 ( Encourage the Heart ) 五、团队协作水平提升的六个发展阶段 1. 准备期 2. 意识期 3. 开始行动 4. 实施期 5. 磨合期 6. 平和期 六、团队协同中的认同度与情绪度要素 1. 什么是认同度 2. 情绪度波动 案例解读:我不是不认同你的观点,我是不认同你这个人! 第二讲:团队协同中的思维转换 第一阶段——准备期 1. 跨部门团队协同中团队必须克服的五种障碍 1)障碍一:丧失信任 2)障碍二:惧怕冲突 3)障碍三:缺乏承诺 4)障碍四:逃避责任 5)障碍五:忽视结果 第二阶段——意识期 1. 建立信任的关键点 1)团队的信任是什么 2)充满信任的团队特征 a理解团队中的不同角色 b团队角色与职位角色的不同 2.行为风格测试【团队角色测评与解析】 现场测评:我的团队角色 现场分析:团队角色说明 模块二:共启愿景 • 挑战现状 第一讲:团队协同中的行为转变——开始行动 一、团队协同中冲突解决的两种工具 1. 目标导向法 2. 立场与需求分析法 二、进行工作关系协调的领导行为 1. 领导二维理论——推动性与促动型 1)推动型领导者 2)促动型领导者 视频解析:希特勒的末日 2. 情境领导理论 1)领导的有效性函数 2)工作(绩效)准备度的评估 3)关系行为与工作行为解析 4)领导风格的操作准则 工具:情景领导模型 案例:典型情景领导案例 视频解析:小李的“赋能” 第二讲:团队协同中的行为转变——实施期 一、达成承诺的团队特征 1. 制定明确工作方向和重点 2. 公平听取伙伴意见 3. 快速克服不一致,把握契机 4. 高效凝聚力与执行力 5. 必要时果断转向 二、兑现承诺的具体做法 1. 首要目标 工具:团队分解分目标 2. 认同澄清 3. 沟通传达 4. 议事规则 三、团队实施期中的沟通行为 1.沟通行为风格理论 1)四种行为风格:主动、被动、感性、理性 2)双维及混合型行为风格 3)沟通中的行为冲突解析 4)沟通风格的操作准则 视频解析:握手看风格,言谈看性情 2.沟通行为风格在团队协同中的应用 3.沟通行为风格案例分析 模块三:使众人行 • 激励人心 第一讲:团队协同中的成果转变——融合期 一、承担责任 1. 承担责任的团队特征 1)落后成员有压力 2)潜在问题互提醒 3)高标严求受尊重 4)相互负责不逃避 2.责任担当的方法 二、承担责任的具体做法 1. 责任的承担是解决问题的开始 工具:责任线 2. 现场处置:状况分析法 案例:出问题的纸箱 2. 闪电聚焦:原因分析法 案例:可怕的事故 第二讲:团队协同中的成果转变——平和期 一、关注成果的团队特征 1.不注重个人表现 2.团队成功放第一 3.个人得失不计较 4.高度凝聚难解体 二、关注结果的高绩效团队打造 1.团队健康:群体(GROUP)vs 团队(TEAM) 2.团队人数与决策效率 3.差异化成员的团队协同 1)枭雄式成员 2)老油条成员 3)小白兔成员 4)摆烂式成员 5)佛系式成员 案例:重点项目启动会上的突发状况 三、关注成果的关键点 1. 结果导向VS 过程精进 2. 团队复盘与提升 四、关注结果的具体做法 1. 建立团队成果广告牌 2. 关怀彼此的自尊水平 3. 激发彼此的价值感 工具:可视化记分板的利用 总结:克服团队协同五种机能障碍的领导力操作管理 ▲团队协同 • 知己解彼 ▲冲突管理 • 协调关系 ▲目标管理 • 及时沟通 ▲明确工作 • 定期对标 ▲量化可视 • 成果广告

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