潘臻：VUCA时代团队管理创新能力打造九项修炼©（版权课）

课程背景：

当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业精英层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。目前，传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于管理者团队管理能力提升的迫切需求。

本系列课程创新性针对企业中高层管理干部等企业精英群体量身打造，以团队管理创新能力建设为主线，学习内容涵盖：管理创新意识、思维转变、角色重塑、团队建设、目标系统创新、决策执行创新、复盘精进、高效沟通、有效协作等九大核心主题，系统提升管理者在后疫情时代的管理效能。主讲潘臻老师历任多家上市制造型企业、国家高新技术企业高管、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师，保证课程内容极具实战性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应对策，快速提升学员管理实战能力。

课程收益：

● 通过现场训练，让学员掌握最为核心与前瞻的管理创新方法，向上有效支撑领导工作；

● 使学员转换角色、建立创新思维，从而更好的凸显其推动团队引领价值；

● 帮助学员掌握不同工作情境中的差异化团队管理方法；

● 提升参训学员的组织意识、经营意识、求变意识、创新意识。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：科长、部长等

课程方式：理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘

课程大纲

序章 行动学习-管理创新从问题界定开始

一、课程导入：管理者的学习系统&学习效率721

二、MTP-DE的系统化学习

三、追求卓越-管理者的改善意识

四、好的问题是管理创新的基础-问题界定三要素设定

工具演练：年轮问题澄清法

现场演练：各小组行动学习问题提出

第一篇：团队管理创新基石—中层管理者的思维转变与团队建设

第一讲：以变应变-中层管理者的管理创新意识与思维转变

一、管理者的管理创新意识

1. 管理创新：经营视角下的管理者价值

2. 新思维：管理者的商业人格与全局意识

3. VUCA时代中的管理新趋势

案例剖析：20世纪最著名的管理金字塔是如何崩溃的？

4. 后疫情时代企业组织的形成与演变

二、管理者的思维转变

1. 管理复杂度与创新思考

案例剖析：创新迭代型管理的核心价值

2. 管理标准的变迁：管理者对于环境的适应性

互动研讨：监督与激励的平衡

3. 管理思维的转变：从关注到被关注

案例剖析：周例会上拍桌子的老王

第二讲：后疫情时代管理者的角色重塑与团队建设

一、管理者常见的角色困境

1. 行权不灵——管理者权力的边界

2. 信息不畅——信息过载与执行不力

3. 民意不达——员工的需求与组织目标冲突

4. 革新受阻——管理创新的窘境

二、中层管理角色的真正精髓

1. 从“千里单骑”到 “运筹帷幄”

2. 从“要他做”到“他要做”

3. 从“闭门造车”到“开门迎客”

4. 从“运动员”到“教练员”

5. 从“救火者”到“领航员”

理论结合：德鲁克对于管理的研究

三、高绩效团队建设创新模型：凝聚力TREE模型

四、团队建设第一阶段——启动期

1、团队启动期的特征

2、建立员工对组织的归属感

案例剖析：准备离职的小葛

工具分享：归属感激发四要素

3、团队启动期的管理者风格调试

案例剖析：佛系的小张

五、团队建设第二阶段——动荡期

1、团队动荡期的特征

2、如何理解差异并形成团队共识

3、辅导和培育下属

4、团队动荡期的管理者风格调试

案例剖析：华为的以师带徒机制

六、团队建设的第三阶段——发展期

1、团队发展期的特征

2、建立团队规范和流程

3、制度建设中的三大误区

案例剖析：王者荣耀游戏中的制度设计智慧

4、团队发展期的管理者风格调试

第二篇：团队管理的系统创新-中层管理者的团队绩效达成

第一讲：中层管理者的目标管控-如何创新性设定团队管理的目标系统

一、个人目标管理：愿景规划

1. 管理者的目标系统意识

2. 以终为始的思维方式

案例剖析：成功管理者的愿景思维

二、团队目标管理创新工作坊

1.关键目标设定中的三大核心要素

实操工具：华为PBC目标设定工具

2. 聚焦关键成果-挑战性目标设定

实操演练：如何让你的工作越来越好

3. 细化分解——KPI/KSF三维目标分解法

案例剖析：80%的满意度指标为何没有达成

4.从目标到任务

实操工具：MBO极简工作表

5. 任务目标的设计

案例剖析：12月31日之殇

6. OKRs在团队目标管理中的价值

实操工具：OKRs工具表

7.四种目标管理工具的应用岗位差异与应用场景

第二讲：中层管理者的执行创新-决策创新与复盘精进

一、运用科学的头脑

—— 民主商议还是乾纲独断？决策是一个不断创新的迭代过程

1. 决策背后的底层创新逻辑

工具演练：创意决策圈2.0

2. 如何评价不同备选方案的性价比

3. 最终决策的权重参考

互动研讨：如何带领部门员工参与创新决策？

二、迈开矫健的步伐

—— 执行不是一句口号，它衡量出管理者的创新水平

1. 计划执行中的权威性

2. 执行中的排查意识与解决能力

案例研讨：E-5W创新解决问题工作法

三、任务进度追踪与复盘提升：从PDCA到PDSA

1. 过程精进VS结果导向

2. 执行后的科学复盘

实操工具：团队复盘法

3. 流程创新：从PDCA到PDSA

4. 任务进度受阻时的原因分析与预案启动

第三讲：中层管理者的高效沟通与有效协作

一、向上沟通：如何获取支持

1. 向上沟通的内容选择

2. 沟通中的期望与认知

3. 沟通中的成果意识

互动研讨：沟通的目标与重心

二、向下沟通：怎样进行指导与激励

1. 命令指导的精度与效度

2. 领导者的四种对话激励方式

3. 向下沟通中常见问题解析

三、跨部门沟通：

1．界定一个好的跨部门沟通话题

2．双赢思维在跨部门沟通中的应用

3．五项修炼做好跨部门沟通

情景演练：五字工具带来的沟通改变

四、基于行为要素的协作风格分析

1. 协作行为分析维度

2. 不同伙伴的行为风格特质

行为风格测试：行为风格测试量表

师生互动： Q&A——学员与讲师交流