李彩玉：企业人才选用育留与人才梯队搭建

课程背景：

新形势下，企业间的竞争归根结底还是人才的竞争，企业经营中财、物、信息等要素的作用的发挥都有赖于唯一具有能动性的人发挥，开拓市场、发展业务的是人；开发新技术、掌握核心技术的是人；提高服务质量、确保客户满意的也是人；人才的竞争已经成为企业竞争的焦点。如何做好新时期的人力资源管理，已经成为企业竞争取胜的关键。

谁拥有优秀的管理和科技人才，拥有了卓越的选用育留机制，谁就有可能在竞争中获胜。为了应对新的人才竞争，必须把实施人才战略作为企业发展第一战略，优化人力资源管理，加大人力资源开发力度，建立健全符合企业人才流动机制、目标明确及综合激励的人才培养机制、公平竞争及优胜劣汰的人才使用机制、绩效为王及体现价值的人才分配机制，本课程从人才发展的新趋势出发，重点研究人才战略规划的痛点，人才选拔技术、人才培养工具、人才留用与激励技巧、做到企业人才梯队搭建等，解决核心人才的激励与留用，帮助企业人力资源管理者及部门管理者做好人才梯队培养的工作。

课程结构模型：

课程赠送工具：

产出1：《关键/核心/普通岗位智慧画像》

产出2：《关键/核心/普通人才甄选评价表》

产出3：《关键/核心岗位慧进阶计划》

产出4：《关键/核心岗位智慧生涯地图》

产出5：《储备人才智慧成长图谱》

产出6：《企业/部门人才盘点九宫格》

产出7：《管理者智慧用人视图》

产出8：《团队关键/核心人才流失预测表》

产出9：《关键/核心人才稳定行动表》

产出10：《企业文化故事地图》

课程收益：

u 了解人才发展新趋势，匹配企业人才发展；

u 建立人才激励的策略，留住企业核心人才；

u 掌握人才甄选与识别技术，确保人岗匹配；

u 掌握人才辅导与教练技术，确保育人有效；

u 掌握人才使用和激活技术，确保用人有道；

u 掌握人才梯队搭建4R方法，可复制人才；

课程时间：

2天，6小时/天

授课对象：

企业中、高层管理人员、人力资源管理者

授课方式：

讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10%

课程大纲

第一讲 定位篇-管理者角色认知

导入：

1、新时代人力资源管理的新趋势与挑战

案例：新生代员工的特征分析

2、新时代人力资源管理的五大痛点

一、新时代管理者的六大职责

1、甄选人才

2、使用人才

3、培育人才

4、激励人才

5、考评人才

6、留用人才

视频：周亚夫之死

二、新时代管理者的五项职业修炼

1、职业化品德

2、职业化形象

3、职业化心态

4、职业化行为

5、职业化人格

案例：寻找优秀管理者的典范--欢乐颂

三、新时代管理者的成功之道

1、了解员工的期望

2、满足必要的需求

3、基于员工的决策

4、支持员工的发展

第二讲 选人篇-管理者的人才甄选与识别技术

一、人才选用的匹配法则

1、人人匹配

2、人岗匹配

3、岗岗匹配；

案例：请讨论西游记中的人岗匹配论

二、管理者在人才选择前的准备工作

1、掌握人才甄选考察的六维度

2、掌握6类经典面试问题

试题集：500强企业面试题目分享

三、管理者在人才选择中应掌握的判断标准

1、组织匹配

2、岗位匹配

3、团队匹配

4、个性匹配

5、文化匹配

四、管理者在人才选择中应掌握的二种方法

1、结构化面试

2、行为STAR面试法

演练：结构化面试的实施，两人学员，一名扮演面试官，一名扮演求职者。

第三讲 育人篇-管理者人才使用和激活技术

一、管理者如何才能体现自身价值

1、给出目标方向--绩效为王

2、理解人生真谛--关注团队

3、迈向美好未来--带队育人

二、管理者提升员工绩效的技巧

1、统一目标

2、成就梦想

3、发现短板

4、提升能力

5、实现承诺

6、改进管理

三、管理者必备的培训与辅导完美应用

1、培育与辅导的应用一：如何提升下属能力

Ø 师带徒机制

Ø 标杆导向制

Ø 竞赛择优制

Ø 接班人机制

案例：阿里巴巴的接班人机制

2、培育与辅导如应用二：如何提升下属意愿

Ø 文化背景塑造

Ø 榜样的力量

案例：阿里的文化

3、培育与辅导的应用三：部门经理如何培养储备干部

Ø 征求下属的意见

Ø 向上级举荐下属

Ø 教会下属硬技能

Ø 培养下属软技能

Ø 给机会承担责任

案例：某上市集团校园招聘人才管理

第四讲 用人篇-管理者人才激励技巧

一、精准了解团队员工个性

工具：DISC行为风格测试
1、D型-强势叛逆型员工解析

案例：孙悟空的工作安排

2、I型灵活变通型的员工解析

案例：猪八戒的工作安排

3、S型踏实肯干型的员工解析

案例：沙和尚工作安排

4、C型追求卓越型的员工解析

案例：唐僧工作安排

二、运筹帷幄，用兵如神

1、用人所长

2、用人所愿

3、用人所能

4、优劣互补

三、正确用人的“四个三”定律

1、三看

2、三策

3、三艺

4、三配

第四讲 留人篇-管理者人才留用技巧

一、如何创造与开发人才环境

1、文化背景塑造

2、榜样的力量

案例：阿里的企业文化

二、帮助员工做好职业生涯规划

1、竖立人生目标

2、目标制定的原则

案例：习大大五四青年节讲话

案例：华为人力资源管理

三、巧妙运用现代激励原理

1、运用需求层次论对下属进行赏识激励

2、运用双因素理论防止激励失效 

3、运用期望理论针对员工主导动机深度激励 

演练：确定你当前的主导动机 

四、管理者激励下属的前提：影响力 

1、互惠原则：关心关爱建立上下级情谊

2、承诺和一致：目标激励 

3、社会认同：群体激励 

案例分析：如何突破群体职业倦怠？ 

4、权威意见：树立榜样

5、取悦与相似：拉近心理距离 

6、善用稀缺性提高激励的有效度 

五、九位一体的500强企业留人技巧

1、愿景感召

2、文化留人

3、事业留人

4、感情留人

5、待遇留人

6、机制留人

7、学习留人

8、魅力留人

9、成就留人

六、打造感合力的团队文化

1、安全感

视频解析：金婚中男主角为什么总是错的。

案例：领导，项目很难做，背的后逻辑是什么？

2、存在感

案例：《命中注定我爱你》的陈嘉欣为什么从一个不爱说话的人变成佼佼者？

3、参与感

讨论：作为领导，你是如何给员工安排任务的？

4、成就感

讨论：您的团队成员为什么总有人和您离心？

5、仪式感

思考：您的团队工作中的状态是怎么样的？

6、荣耀感

案例：HR总监为什么可以自愿降职招聘专员？

第六讲：人才梯队建设4R工作法

导入：人才梯队建设再认知

一、人才梯队建设第一步：人才规划

1、现状梳理

1）组织结构

2）岗位职级

3）培训体系

2、确定方向

1）关键岗位人才梯队

2）横向人才梯队

3）纵向人才梯队

3、确定输出目标

1）人才培养

2）人才选拔

3）接班人计划

二、人才梯队建设第二步：人才识别

1、确定人才标准

1）确定评价指标

2）确定测评工具

2、开展敏捷人才盘点

1）准备阶段

2）测评阶段

3）分析阶段

4）评审阶段

5）产出阶段

三、人才梯队建设第三步：人才培养

1、人才培养规划

1）培养机制

2）培养资源

3）培养类别

2、人才培养方案

1）培养目标

2）培养周期

3）培养方式

四、人才梯队建设第四步：人才输出

1、人才评估

1）评估方式

2）述能会运用

2、结果运用

1）人才池晋升

2）绩效考核运用

3）人才地图