周建华：靶向领导力-管理者项目管理能力提升

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 36670

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适用对象

中高层管理者、项目经理、部门主管

课程介绍

老师服务的部分头部行业客户：

中国中车、沈飞集团、中国商飞C919、天津空客、中国航空、美的、伊利集团、欧派----

奔驰、通用汽车、福特、大众、吉利、北汽、现代、宁德时代、中石化------

阿里巴巴、百度、滴滴、唯品会、戴尔电脑、工商银行、伊利集团、平安保险----

扬子江药业、先声药业、安图生物、华林医疗、药友集团、华润医药、广药集团----

课程背景：

公司领导者在带领团队推进项目过程中，每天面临的各类问题，可以归纳为二类，

一个是“人”，一个是“事”

项目管理者心力憔悴，与项目成员沟通不顺畅

项目组成员主动性差

项目质量、成本、进度控制达不到预期目标

本课程根据项目领导者与经理成长特点与工作重点进行设计，避免谈及太多的项目管理理念，课程要点结合具体项目管理场景案例进行讲解，可以有效协助项目负责人快速打通管理瓶颈。

实现对项目团队的高效领导、高效沟通，有效控制项目质量、成本与进度等关键问题。

课程收益：

l 理解项目管理者的领导角色扮演

l 掌握向下授权激励管理方法

l 掌握项目整体管理方法

l 掌握与项目团队高效沟通技巧

l 掌握项目团队冲突管理技巧

l 掌握项目管理绩效评价技巧

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层管理者、项目经理、部门主管

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲

第一讲：领导者的项目管理职责与角色扮演

一、管理者的项目战略视角

1. 项目管理与公司经营计划的关系

2. 优秀项目管理者应具备的素质和能力

3. 项目管理能力与个人领导力的关系

4. 狭隘的项目格局对企业和团队的影响

二、项目统筹者的领导与管理技巧

1．认识项目领导者与执行者的本质区别

2．领导者的心，管理者的身

3．领导的艺术，管理的技术

4．领导者全局分析，管理者细节执行

5．不能只低头拉车，也要懂抬头看路

6. 项目领导者识人用人，激活团队

7. 项目执行者落地执行项目

三、项目组织类型

1．矩阵型组织结构特点与优势

2．矩阵式项目组织管理方法

3．矩阵式项目组织适合什么类型的业务

4．项目型与职能式组织结构类型

情景分析：管理者如何组建项目团队和职责分工

第二讲：项目管理核心步骤与要点

一、项目管理核心步骤

1. 项目管理五步法要点：

--启动+计划+执行+控制+结尾

2. 项目管理人员需要具备的能力

3. 敏捷项目管理的特点

二、项目管理中的客户管理

1. 项目正式启动前明确双方对接窗口

2. 领导要求VOB识别与管理

3. 工作项目目标分解与沟通

4. 项目目标过程管理与反馈

5. 项目执行中的质量+进度节点的反馈与控制

6. 项目进行中的目标需求变更管理

三、多个项目WBS工作任务分解

1. WBS的作用与目的

2. WBS与普通工作计划的差异

3. 如何保持动态的WBS更新

4. WBS如何与CPM关键路径法结合

四、多个项目执行与控制

1. 项目管理过程中的成本与预算管理

2. 项目管理过程中的进度管理

3. 项目管理过程中的风险识别管理

4. 项目管理过程中的质量管理

情景演练：项目管理要点与WBS和CPM应用

第三讲：项目统筹中的高效协同能力

一、项目领导者的格局观

1．用高维视角看问题

2．公司级目标与局部目标

3. 关注供应链制约瓶颈而非个人利益

4. 不同利益相关方诉求如何平衡

5. 如何同时协调多个项目资源配置

二、突破制约协同的障碍源

1．突破部门墙

2. 突破流程墙

3．突破阶层墙

4．突破思维天花板

三、推动跨部门协同的关键方法

1．重新定位Owner责任意识

2. 理性思考+感性表达

3．主动提供力所能及的协作

4．目标管理-关注引领性行为而非滞后指标

5. 不吝啬给别人的喝彩

6. 区分主动反馈与被动应付的差别

情景演练：跨部门项目高效协同方法应用模拟

第四讲项目统筹过程中的高效沟通技巧

一．认识沟通障碍

1．语言差异的障碍

2．性格差异的障碍

3．项目背景与经验的差异

二、项目管理中沟通方法

1．项目管理中的I型沟通的特点

2．沟通时自己应注意的表达方式

3．避免先入为主的沟通误区

4．项目管理中的U型沟通的特点

5．如何创造愉快沟通的氛围

6．沟通过程如何正确聆听别人

情景演练：项目统筹过程中的沟通误区

第五讲：项目统筹中的人员激励---知人善任，激发动能

一、认识激励原理

1. 认识项目团队需求

2. 激励方式设计

3. 激励频率设计

4. 激励力度设计

二、项目执行中激励技巧

1. 授权激励技巧

2. 有针对性的反馈激励技巧

3. 有针对性的认可激励技巧

4. 任务特征可识别性激励技巧

5. 项目里程碑事件节点激励技巧

情景演练：项目管理中如何进行正确的激励

第六讲：项目管理绩效评价

一、项目管理绩效评价维度

1. 项目综合目标成效评价

2. 项目成本管理评价

3. 项目质量管理评价

4. 项目进度管理评价

5. 项目范围管理评价

二、项目管理绩效评价技巧

1. 项目管理绩效评价频率

2. 项目管理绩效评价方式

3. 项目管理绩效评价人员

情景演练：项目管理绩效评价模拟

课程收尾

1．回顾课程

2．答疑解惑

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• 周建华：PMP项目管理: 课程背景：管理者的日常工作很多时候都与项目管理相关，或自己主导一个项目，或同时监管几个项目，所以掌握项目管理的方法对管理者来说是非常必要的。 PMP（Project Management Professional）指项目管理专业人士（人事）资格认证，项目管理过程中，从项目立项开始，到项目计划、执行、控制和结束，每一个步骤都需要项目管理者参加，作为项目经理，就要懂得协调项目实施的整个过程，协调各个部门之间的合作，确保项目顺利、如期进行。作为项目管理者，应至少从以下六点提升自己的管理能力 1、Target-明确项目实施目标与范围 2、Team-组建项目团队并及时化解团队冲突 3、Plan-识别关键干系人需求并做好充分的前期计划 4、QCD-时刻关注项目进度、成本、质量控制（Time, Cost, Quality） 5、Risk-预判项目管理各类风险并采取预防对策 6、Resource-协调各类资源统筹安排并抓住关键路径CPM 项目管理是一个系统过程，实施过程中必定困难重重，比如说项目进度如何跟进，项目成本如何核算，项目风险如何规避，项目资源如何分配，项目人员如何安排等等，作为项目管理者，都需仔细掂量，每一个步骤都不允许失败。在现代化信息技术中，项目管理系统成为项目管理人员的得力助手，通过系统及时传递的项目实施数据，了解项目进展，同时，核算项目成本与已使用资源，掌控项目风险。课程收益：掌握项目管理五步控制框架体系掌握项目管理团队搭建方法掌握项目管理中计划与进度控制方法掌握项目管理中工作分解WBS工具掌握项目管理成本核算方法掌握项目管理质量与风险评估方法掌握项目管理中冲突管理与谈判策略课程模型：项目管理模型课程时间：4天，6小时/天授课对象：中高层管理者、项目经理、项目工程师授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练课程大纲第一讲：认识项目管理要素一、项目管理五大支柱 1．项目范围管理 2．项目质量管理 3．项目成本管理 4．项目时间管理 5．项目资源管理二、项目干系人 1．项目干系人类型 1）内部干系人 2）外部干系人 2．项目干系人影响 1）项目干系人的积极影响 2）项目干系人的消极影响 3. 关键干系人项目谈判管理 1）项目谈判策略 2）项目谈判技巧三、项目组织 1．职能式组织结构类型 2．项目型组织结构类型 3．矩阵型组织结构类型四、项目生命周期 1. 项目生命周期四阶段 1）启动阶段 2）计划阶段 3）执行阶段 4）收尾阶段第二讲：项目管理第一阶段-启动一、项目启动阶段的需求分析 1．需求分析 1）VOC和VOB的识别 2）市场需求 3）法律需求 4）技术需求 5）分组练习：如何识别项目需求二、项目启动阶段的项目选择 1．项目识别 1）预算是否充足 2）时间是否可行 3）技术是否可行 4）法律风险评估 2．项目构思 1）项目小组成员 2）项目计划进度 3）项目所需资源 4）项目所有技术支持 3．项目选择 1）项目范围SOW工作任务列表 2）项目期望目标 3）项目预计的Quality, Cost, Time 4．项目可行性研究 1）可行性研究是确保项目成功的关键 2）可行性研究报告 3）潜在风险分析 5. 项目启动标志-项目章程 1）项目章程的目的 2）项目章程的SMART原则 3）项目章程五要素第三讲：项目管理第二阶段-计划一、定义项目目标并分解 1. 目标制定的误区 2. 目标制定SMART原则 3. 实现目标的方法二、项目工作分解结构WBS 1. 理解什么是工作分解表WBS 2. WBS在项目计划中的作用 3. WBS在项目预算中的作用 4. WBS在项目进度管理中的作用三、项目进度安排 1. 排序 1）客观逻辑顺序自然规律 2）优化逻辑顺序管理决策 2. 估算工期 1）估算工作量 2）估算资源数量 3）估算工作时间数 4）专家判断法 5）类比估算法 6）CPM关键路径法 8）案例分析：如何做项目WBS 3. 制定网络计划 1）项目计划甘特图 2）计划进度 3）实际进度 4）CPM 关键路径四、项目资源分配和成本估算 1. 项目资源类型 1）稀缺资源 2）不可储备资源 3）技术资源 4）财务资源 2. 项目资源分配原则 1）不可储备资源使用原则 2）稀缺资源使用原则 3）优先关键路径 4）平衡非关键路径资源需求 3. 项目成本估算 1）可预见成本 2）不可预见成本 3）成本监控方法 4）成本控制案例练习 4．案例分析：项目成本核算第四讲：项目管理第三阶段-执行一、项目过程控制 1．项目执行过程的监控与调整 2．项目进度计划调整原则二、项目过程沟通 1．每日立会方法 2．阶段性成果展示 1）成果展示的意义 2）成果展示方法 3）重视仪式感 3．过程聚焦 4．其他沟通方式 5．游戏活动：项目沟通管理三、项目执行过程质量管控 1．QMS质量控制体系 1）借助QMS控制质量 2）项目启动阶段质量控制 3）项目计划阶段质量控制 4）项目执行阶段质量控制 5）项目结尾阶段质量控制四、项目执行过程风险控制 1. 项目风险类型 1）内部风险 2）外部风险 3）可预知风险 4）不可预知风险 2. 项目风险识别 3. 项目风险识别工具第五讲：项目管理第四阶段-结尾一、项目质量总结 1．预定目标是否达到 2．是否超出预算目标 3．计划进度符合度 4．项目质量评估验证 5．项目范围是否符合二、项目团队总结 1．项目组成员对扮演的角色感觉如何 2．项目组成员对项目进度感到满意吗 3．项目组成员认为怎样工作才更加快乐 4．项目组成员对项目整个过程的反思与改进建议 5．小组练习：项目总结报告课程收尾 1．回顾课程 2．答疑解惑

• 周建华：PMP项目管理: 课程背景： PDCA作为项目管理的底层架构，掌握这个方法对项目管理者来说极其重要，如何抓住项目管理PDCA的要点，避免走入误区，是管理者必须认真思考的。 PMP（Project Management Professional）指项目管理专业人士（人事）资格认证，项目管理过程中，从项目立项开始，到项目计划、执行、控制和结束，每一个步骤都需要项目管理者参加，作为项目经理，就要懂得协调项目实施的整个过程，协调各个部门之间的合作，确保项目顺利、如期进行，完成PDCA闭环。作为项目管理者，应至少从以下六点提升自己的管理能力 1、Target-明确项目实施目标与范围 2、Team-组建项目团队并及时化解团队冲突 3、Plan-识别关键干系人需求并做好充分的前期计划 4、QCD-时刻关注项目进度、成本、质量控制（Time, Cost, Quality） 5、Risk-预判项目管理各类风险并采取预防对策 6、Resource-协调各类资源统筹安排并抓住关键路径CPM 项目管理是一个系统过程，比如说项目进度如何跟进，项目成本如何核算，项目风险如何规避，项目资源如何分配，项目人员如何安排等等，作为项目管理者，都需仔细掂量，整体规划上符合PDCA结构，每个步骤中还需包含小的PDCA，最终形成完美的闭环。在现代化信息技术中，项目管理系统成为项目管理人员的得力助手，通过系统及时传递的项目实施数据，了解项目进展，同时，核算项目成本与已使用资源，掌控项目风险。课程收益：掌握项目管理五步控制框架体系掌握项目管理团队搭建方法掌握项目管理中计划与进度控制方法掌握项目管理中工作分解WBS工具掌握项目管理成本核算方法掌握项目管理风险评估方法掌握项目管理中质量控制方法课程模型：项目管理模型课程时间：2天，6小时/天授课对象：中高层管理者、项目经理、项目工程师授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练课程大纲第一讲：认识项目管理要素一、项目管理五大支柱 1．项目范围管理 2．项目质量管理 3．项目成本管理 4．项目时间管理 5．项目资源管理二、项目干系人 1．项目干系人类型 1）内部干系人 2）外部干系人 2．项目干系人影响 1）项目干系人的积极影响 2）项目干系人的消极影响三、项目组织 1．职能式组织结构类型 2．项目型组织结构类型 3．矩阵型组织结构类型四、项目生命周期 1. 项目生命周期四阶段 1）启动阶段 2）计划阶段 3）执行阶段 4）收尾阶段情景演练：项目关键干系人需求识别第二讲：项目管理第一阶段-启动一、项目启动阶段的需求分析 1．需求分析 1）VOC和VOB的识别 2）市场需求 3）法律需求 4）技术需求 5）分组练习：如何识别项目需求二、项目启动阶段的项目选择 1．项目识别 1）预算是否充足 2）时间是否可行 3）技术是否可行 4）法律风险评估 2．项目构思 1）项目小组成员 2）项目计划进度 3）项目所需资源 4）项目所有技术支持 3．项目选择 1）项目范围SOW工作任务列表 2）项目期望目标 3）项目预计的Quality, Cost, Time 4．项目可行性研究 1）可行性研究是确保项目成功的关键 2）可行性研究报告 3）潜在风险分析 5. 项目启动标志-项目章程 1）项目章程的目的 2）项目章程的SMART原则 3）项目章程五要素情景演练：项目目标设定与分解管理第三讲：项目管理第二阶段-计划一、定义项目目标并分解 1. 目标制定的误区 2. 目标制定SMART原则 3. 实现目标的方法二、项目工作分解结构WBS 1. 理解什么是工作分解表WBS 2. WBS在项目计划中的作用 3. WBS在项目预算中的作用 4. WBS在项目进度管理中的作用三、项目进度安排 1. 排序 1）客观逻辑顺序自然规律 2）优化逻辑顺序管理决策 2. 估算工期 1）估算工作量 2）估算资源数量 3）估算工作时间数 4）专家判断法 5）类比估算法 6）CPM关键路径法 8）案例分析：如何做项目WBS 3. 制定网络计划 1）项目计划甘特图 2）计划进度 3）实际进度 4）CPM 关键路径情景演练：项目WBS与关键路径CPM应用误区防范四、项目资源分配和成本估算 1. 项目资源类型 1）稀缺资源 2）不可储备资源 3）技术资源 4）财务资源 2. 项目资源分配原则 1）不可储备资源使用原则 2）稀缺资源使用原则 3）优先关键路径 4）平衡非关键路径资源需求 3. 项目成本估算 1）可预见成本 2）不可预见成本 3）成本监控方法 4）成本控制案例练习情景演练：项目成本核算与控制第四讲：项目管理第三阶段-执行一、项目过程控制 1．项目执行过程的监控与调整 2．项目进度计划调整原则二、项目过程沟通 1．每日立会方法 2．阶段性成果展示 1）成果展示的意义 2）成果展示方法 3）重视仪式感 3．过程聚焦 4．其他沟通方式 5．游戏活动：项目沟通管理三、项目执行过程质量管控 1．质量控制体系 1）借助QMS质量管理体系进行控制 2）项目启动阶段质量控制 3）项目计划阶段质量控制 4）项目执行阶段质量控制 5）项目结尾阶段质量控制四、项目执行过程风险控制 1. 项目风险类型 1）内部风险 2）外部风险 3）可预知风险 4）不可预知风险 2. 项目风险识别 3. 项目风险识别工具情景演练：项目执行过程中的风险防范与质量控制第五讲：项目管理第四阶段-结尾一、项目质量总结 1．预定目标是否达到 2．是否超出预算目标 3．计划进度符合度 4．项目质量评估验证 5．项目范围是否符合二、项目团队总结 1．项目组成员对自己角色感觉如何 2．项目组成员对项目进度感到满意吗 3．项目组成员认为怎样工作才更加快乐 4．项目组成员对项目整个过程的反思与改进建议情景演练：项目总结分析与报告资料管理课程收尾 1．回顾课程 2．答疑解惑

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课程概要

适用对象

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