让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
课程背景
随着社会主义市场经济的快速发展，企业不仅要关注外部市场环境，还要内部的经济效益，同时要关注精神文明也就是企业文化的建设。工会就成为了广大职工群众合法权益的保障者及代言者，在国有企业可持续发展进程中占据非常重要的角色。
如今，国有企业的改革也在加快脚步。这种改革进度不仅为工会的各项职能提供了创新基础，也为工会职能的实践提供了更加广阔的领域、同时会使得职工结构发生变化及工会职能的正常运行面临挑战。那么作为工会成员，我们是否清晰自身的职责、权力及义务呢？同时，如何将工会作用最大化？发挥工会应用的价值，提升工会成员自身的价值，本课程将结合国有企业自身的特点，参考国家相关法规，从工会的认知入手，重点分享工会的角色认知与定位、工会的会议召开流程及技巧、工会经费的使用及原则、工会如何打造职工之家，如何做好企业内部合理化建议及提案、打造和谐劳动关系及可持续为企业创造价值的人才培养体系，提升工会成员、企业管理人员的综合技能。
课程结构模型
课程目标
u 提升认知-清晰工会职责、权利、义务及工会相关会会议实施流程；
u 明确角色-清晰工会在企业的角色定位，更接地气的提供价值服务；
u 活动落地-清晰工会活动策划的全流程设计，确保活动能高效落地；
u 杜绝风险-360度对企业用工风险精准分析，打造和谐的劳动关系；
课程对象
企业工会人员、人力资源管理者、办公室主任、董事会秘书
课程时间
2天，6小时/天
授课方式
讲授45%、案例分享15%、工具分享10%、现场演练30%
课程大纲
导入：节日到了，工会该搞节目了。
第一讲 政策篇——工会的职能与权利义务
一、工会的组成
1、什么是工会
Ø 职工代表大会的工作机构
Ø 职工自愿的群众组织
案例讨论：企业职工是否全部要求加入工会，有什么要求？
2、工会组成的条件
Ø 工会成员的产生
Ø 工会主席的条件
Ø 工会组成的人数要求
Ø 工会对性别的比例要求
Ø 工会成员的任期规定
案例讨论：工会主席任期满后/任期内可以换人吗？
3、工会的层级
Ø 总工会
Ø 省工会
Ø 市工会
Ø 区工会
Ø 企业工会-基层工会
案例讨论：基层工会具备法律约束吗
4、工会的经费与来源
Ø 工会会员缴纳费用
Ø 职工工资一定比例
Ø 政府财政补贴
Ø 工会所属的企业、事业单位上缴的收入
二、工会的权力与义务
1、工会的权力
Ø 制定并通过企业相关制度
Ø 签订集体劳动合同
Ø 处理企业劳动争议
Ø 帮助职工申请诉讼
Ø 保护职工合法权益
案例讨论：工会是否可以管理职代会？为什么？
2、工会主席的权力
Ø 管理工会成员
Ø 代表工会签发相关文件及执行任务
案例讨论：工会主席的上级都有哪些？
3、工会代表的权力
Ø 选举权
Ø 被选举权
Ø 表决权
Ø 监督工会工作
Ø 保障自身及职工的合法权益
Ø 享受工会举办的文化活动及奖励
案例讨论：工会委员是否和企业其他职工享受同样的权力
4、工会的义务
Ø 行使民主权利
Ø 维护社会主义国家政权
Ø 努力完成生产任务和工作任务
Ø 教育职工不断提高思想道德
5、工会代表的义务
Ø 学习工会基本知识
Ø 完成生产和工作任务
Ø 遵守劳动纪律
Ø 按月交纳会费
案例讨论：如果不交会费会对自己或企业有何影响
三、工会代表大会召开的流程
导入：会议的三种致命伤
1、高效会议的八个特征
案例：某上市企业会议召开分享
2、高效会议的规范
Ø 会议准备的1H5W法
Ø 会议准备的内容
Ø 主持人如何做会前准备
Ø 会议沟通的技巧
案例：一场失败的工作沟通
3、会议后的工作
4、工会代表大会召开的流程
Ø 准备阶段6项任务
Ø 正式会议10项任务
Ø 结束阶段2项工作
第二讲 业务篇——工会如何体现业务价值
一、说明提案的目的
案例：某公司设立提案制度后，企业部门员工提出相关建议，公司每年增加收益1000万。
二、扩大提案的两种方法
1、合理化建议
2、提案直通车
三、如何确保提案的良性发展
1、鼓励人人参与
2、奖励先进（物质及精神同步）
3、及时更新企业管理制度
4、创造良好的企业文化
5、设置监督小组
案例：某上市企业在工会的努力下，劳动纠纷降为0，企业利润提升30%
第三讲：活动篇——工会如何打造职工之家
一、明确自身的角色定位
1、领导心目中的工会角色
2、员工心目中的工会角色
二、工会如何精心策划活动
1、明确活动的目的
2、明确活动的类型/主题
Ø 文娱类：卡拉OK比赛、大合唱、生日会
Ø 棋牌类：象棋、围棋、五子棋
Ø 体育类：各类体育赛事
Ø 学习竞技类：辩论赛、拓展培训
Ø 晚宴类：客户答谢会、公司/集团年终晚会
案例：某上市企业年终晚会分享
3、确定费用预算
4、确定活动的对象
5、确定活动的时间
6、活动的实施安排
Ø 活动的准备阶段的10项要务
Ø 活动的实施阶段的8项重点工作
Ø 活动的结束阶段的3个核心任务
演练：请为该公司设计一个活动方案，并请写出细节管控。
7、适合企业工会开展的项目
案例：以上各类项目的实战分享
第四讲：和谐篇——工会如何构建和谐劳动关系
一、和谐的第一步——把好招聘录用关
1、规避招聘中的“陷阱”
Ø 避免就业歧视
Ø 抵御就业欺诈
Ø 把好入职体检关
Ø 避免连带赔偿责任
案例1：某公司招聘一名董事秘书引发的纠纷
2、杜绝录用通知书的发放的坑
Ø 要约与承诺
Ø 杜绝邀请
3、依法订立劳动合同
Ø 合同订立的基本要求
Ø 合同的主体、内容与期限
Ø 劳动合同无效的法律处理
案例2：员工第二次固定期限劳动合同到期后，企业单方面不续签引发的劳动纠纷。
二、警惕第二步——规避试用期陷阱
1、如何约定试用期
Ø 约定试用期的方式
Ø 试用期条款的内容
Ø 约定试用期的期限
Ø 违法约定试用期的法律后果
案例3：试用期转正及终止试用的劳动纠纷
2、试用期内的解约
Ø 劳动者在试用期内解除劳动合同
Ø 用人单位在试用期内解除劳动合同
3、试用期的管理误区
Ø “延期转正”或“提前转正”
Ø 再次入职可约定试用期
Ø 试用期内可以随意解除劳动合同
三、预防第三步——绩效与薪酬风险管控
1、薪酬管理中的常见名词
Ø 标准工资
Ø 最低工资标准
Ø 日工资
Ø 绩效工资
Ø 岗位工资
Ø 加班工资
案例4：绩效考核引发的劳动纠纷
案例5：三期女职工的岗位引发的劳动纠纷
案例6：考勤与休假引发的劳动纠纷
2、工资支付的基本规定
Ø 工资支付的形式、周期、方式和时间
Ø 工资支付标准的确定
Ø 未依法支付工资的法律后果
案例7：延迟发放工资
3、如何控制加班费成本
Ø 加班费的计算标准
案例 8：一场因加班费引发的纠纷
Ø 加班费成本控制技巧
四、精细第四步——员工离职管理
案例9：欢乐颂小蚯蚓因举报上级违规反被辞退？
1、辞退违纪员工的五类方法:
Ø 监控录相
Ø 现场摄像
Ø 机关公文
Ø 证人证言
Ø 询问笔录
讨论1、面对用人部门的辞退要求，你是如何处理的？
讨论2：规章制度是否重要，你是如何操作员工手册的？
案例10：上班睡觉解雇案
2、员工离职的法律风险防范
Ø 豪爽型：案例11：某君口头向公司提出辞职
Ø 隐士型：案例12：自动离职索要经济补偿金
Ø 暧昧型：案例13：离职原因不具体索要经济补偿金
3、协商离职的法律风险防范
Ø 三期女职工：案例14：三期女职工协商离职
Ø 正常协商解除 ：案例15：协商离职后反悔
4、合同到期后的法律风险防范
案例16：合同到期申请仲裁案
5、正常离职的法律风险防范
案例17：离职原因空缺纠纷
案例18：个人辞职引发的劳动纠纷
五、合法第五步-五险一金管理
1、未给员工缴纳社保如何处理？
案例19：自愿放弃缴纳社保案
案例20：自愿放弃缴纳住房公积金案
2、工伤事故
案例21：请客户吃饭”醉酒“死亡，能否认定工伤
六、共赢第六步-劳动争议的预防与处理
1、劳动争议处理的原则
2、仲裁的时效制度的内容
3、企业劳动争议处理的程序
4、协商的具体步骤
5、调解委员会调解的程序
6、与协商、调解的的时效规定
7、人民法院支付令
讨论：企业败诉的原因？企业制度存在的问题？
共赢原则：合法合规合情合理
李彩玉