沟通协作企业内训
本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的
在当前复杂多变的职场环境中，沟通技巧的掌握至关重要。本课程专为新晋与中层管理者设计，帮助学员提升向上和向下沟通的能力。通过理论学习与实践演练，学员将掌握清晰传达、积极倾听等关键策略，优化团队沟通效率，增强个人影响力与领导力。丰富
当企业发展到一定阶段时，作为企业中最为关键的因素“人”的问题就会出现，而直接在日常工作，管理中呈现的沟通问题，轻则是一般的沟通不畅，严重时就是在各类管理和沟通中充满隐蔽的精神暴力现象，缺乏倾听，主管评判，固执己见，无端指责等这些
本课程致力于帮助中高层管理者掌握有效沟通技巧，解决工作中的人际沟通难题，提升职场交流能力。通过学习，你将不再纠结于情绪，掌握聆听技术，提高沟通成功率，顺畅管理职场关系。课程设计清晰，工具方法详细，互动练习丰富，实用性强。无论是与
您在拜访客户时有以下困惑吗?
约不到客户?约到客户见面以后很难建立信任？不知道如何向客户进行提问？不知道如何激发客户兴趣从而让客户见你。见面以后不知道如何开场？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在
古人说：天时不如地利，地利不如人和。沟通的本质是为了实现个人与团队的协同，而核心就是强调要以和谐为最高原则，来处理好各种人际关系。但在实践中经常发生越沟越不通，能言善辩者却不能真正赢得上下级信任与协作，只有真正理解并掌握管理沟通
对于银行业来说，塑造专业可信的形象至关重要，无论单位还是个人。所以，对于视频营销人员来说，在没有实际见面的情况下，仅仅凭借一只听筒或手机获得客户信任，继而帮客户解决问题并服务到位，难度尤其大。因此，视频营销人员应当从塑造好个人的
人无论是在家庭、企业、社会都离不开沟通。人际关系的成功是因为沟通，人际关系的失败也是因为沟通；团队绩效的优异离不开沟通，团队执行力不足也可归咎于沟通。
沟通能力是经理人成功的必要条件，沟通力是员工胜任力的必要条件，良好沟通是团
在2024年这个充满挑战和不确定性的年份里，各行各业都在努力突破瓶颈，寻找新的发展契机。企业管理的核心逐步向人效提升转移，培训的参与成为生存的关键。本课程深入剖析沟通的本质，通过理论与实战相结合的教学方式，帮助学员掌握职场360
在日常工作与生活的中，沟通不仅传递着信息本身，同时还传递着态度。这些态度不需要用语言描述，对方便会捕捉到甚至秒懂。而《非暴力沟通》除了教授大家改善沟通的技巧，更重要的是如何塑造你与外界互动的心智，充分的运用同理心的力量提升影响力
一直以来，销售给人的印象首先是很能说，能把平凡之物说成天下仅有，令众多客户欲罢不能，瞬间下单。但随着时代的进步，企业的购买追求也越来越实际和客观理性，不太容易依靠口才引导客户下单。很多老牌销售,那些之前依靠口才说服客户的”高手”
在现代企业中，跨部门沟通与协作至关重要。然而，许多组织面临合作不畅的问题，影响整体绩效。本课程特别设计，针对跨部门合作的常见障碍，从意识、目标、价值、时间、执行、信息和情绪等多个维度深入剖析并提供解决方案。通过案例研讨、工具演练
沟通是解决职场冲突和促进团队协作的关键技能。《高效沟通与跨部门协作》课程通过实战案例和互动教学，帮助学员掌握高效沟通的技巧，提升跨部门协作能力。从积极倾听到有效表达，从及时反馈到直言不讳的沟通技巧，本课程全面覆盖，旨在解决现实工
这门课程以《模拟联合国》为基础，帮助学员深入理解跨部门沟通与协作的重要性。在复杂的政治与经济环境中，学员将面临文化差异和信任缺失的挑战，迫使他们学会有效沟通与资源配置。课程强调团队协作的力量，培养责任思维和服务意识，帮助学员掌握
集技术与艺术于一体的课程，本身就是对讲师的巨大挑战！市场上讲授沟通主题课程的讲师很多，但摸着良心自问：真的教会学员了吗？学员真的掌握沟通的精髓了吗？经过上述的思考，课程直接针对学员真实沟通管理情境问题，提供工具方法，强化演练，创
在当今充满不确定性的市场环境中，企业若想脱颖而出，必须确保个人、团队和组织目标的一致性。然而，跨部门沟通与协作常常因各种因素而受阻。我们特别设计的这门课程，旨在帮助企业构建和谐高效的跨部门协作，提升团队凝聚力和生产力。通过深入探
在职场中，沟通能力往往决定了一个人的职业发展与人际关系。通过本课程，您将深入了解沟通的特质与技巧，掌握有效表达和倾听的艺术，进而提升团队协作效率。课程结合实战案例与互动练习，帮助学员识别并避免常见沟通误区，提升应对复杂情境的能力
在现代职场中，沟通能力不仅是个人成功的关键，更是团队协作和企业管理的基石。本课程通过系统化的教学设计，帮助学员掌握高效的沟通技巧与方法，提升协作意识。课程内容涵盖舆情危机管理、倾听技巧和同理心沟通等，结合实际案例，确保理论与实战
在现代商务环境中，优质的商务礼仪和卓越的销售技巧是销售人员和企业取得成功的关键。本课程将通过高端商务礼仪、沟通方式及销售技巧等模块，全面提升销售人员的职业素养和商务形象。通过理论讲授、学员互动、案例分析、情景展示及实战演练，帮助
随着企业规模的扩大，部门越来越多，但是沟通却成了企业最头疼的问题。影响了部门协作，影响了工作效率。尤其是跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”，如何在企业竞争中，立于不败之地？锻造企业的核心竞争力从哪开始？跨部门沟通可以让企业
理解高效沟通的意义价值和基本信念；
掌握高效沟通的技巧和方法；
掌握打开沟通通路提高跨部门沟通效果的方法；
系统掌握提升执行力的方法；
系统掌握高效执行力的切入点；
系统理解高效执行力对组织目标和个人目标实现的重要意义
招募与选才方面：
创建公司各岗位所需人格特质，可用以补充岗位说明书
快速评估应聘者与岗位的匹配性、加快招募速度（需进行团队DISC专业测评）
人际沟通方面：
了解不同类型的特质，加强对人类行为的理解与谅解
关注地产营销首先关注服务，卓越服务是当今成功企业存在的最高价值。 在目前房地产市场风云变换之时，员工的个人素质、企业的服务形象工程更是“地产核心竞争力”的重要体现! 客户第一、服务至上是当今地产企业经营的精髓，尤其对于地产行
人的每一天80%的时间是在沟通，20%的时间是在工作，但真正有效的沟通仅占20%。世界上成功的领导人、成功的企业家都是沟通的高手，沟通是一门语言艺术，只有掌握其奥秘，人际关系、工作安排，部门氛围营建，企业文化才能有所建树，工作才
面对新时代企业的挑战和机遇，团队管理者需具备卓越的沟通与领导力。本课程通过理论与实践结合，帮助管理者掌握高效沟通技巧，提升团队协作能力，从而实现企业的稳步发展。通过两天的深入学习，您将了解沟通的核心原则，识别并克服沟通障碍，提升
《职业情商培训》课程将帮助新员工快速适应职场，提升沟通和情商技巧。学员将学会明确沟通目标、掌握高效沟通六步骤、提升倾听和赞美技巧，以及管理自我情绪和他人人际关系的方法。课程涵盖沟通定义、情商概念、人际关系重要性等内容，通过交互教
在现代企业管理中，沟通的有效性直接影响团队绩效与人际关系。该课程专注于提升学员的沟通能力，帮助他们识别沟通障碍、掌握实用策略，并在各种职场情境中灵活应对。通过理论与实操的结合，学员不仅能深入理解沟通的底层逻辑，还能通过案例分析和
在现代职场中，沟通能力是成功的关键。本课程深入探讨有效沟通的原则与技巧，结合企业实际，帮助中层管理人员破解沟通障碍，提升团队协作能力。通过生动的案例分析与角色扮演，学员将掌握如何与上级、下属、同事进行顺畅交流，规避常见误区，建立
团队是组织绩效实现的战斗单元，一个企业的战略是否落地，目标是否达成，与企业中各团队的战斗力水平息息相关，团队业绩是衡量管理干部胜任力的最关键指标，但企业中各团队的负责人往往因为缺少管理经验而倍感困惑：不知如何组建团队，不知如何识
在现代企业中，跨部门沟通的有效性直接影响工作效率与团队凝聚力。本课程通过互动体验和情景演练，帮助学员识别和克服沟通障碍，掌握深度倾听与协作技巧。在这里，您将学习如何在复杂的沟通环境中，建立良好的人际关系，促进信息共享，提升团队的
一个团队是由有着不同经历、不同性格、不同习惯的一群人组成的，为了发挥1+1＞2的团队作用，每个团队必不可少地有率队的领导。领导负责管理、调度、指挥大家来想办法、排除万难去完成任务。而在这个过程中是离不开上级之间、同事之间的密切沟
这门课程将帮助您深刻领悟团队沟通在工作中的重要性，并掌握沟通的核心原则和技巧。通过体验式教学和实战技巧训练，您将学会有效地结构性沟通、深度倾听、提问和反馈，建立良好的上下级关系和团队合作。课程结合国内外最新的学习模式，让您在实践
本课程专为房地产业务服务人员设计，通过一天高效培训，涵盖形象塑造、仪态礼仪、沟通技巧和投诉处理。学员将通过理论讲授、互动练习、案例分析、情景展示和实战演练，全面提升职业素养和服务能力，代表公司树立专业形象，应对各种客户需求与挑战
本课程将帮助您深入了解团队协作中的五大障碍，重点探讨团队之间缺乏信任的影响及解决之道。通过NSA法则、盖洛普Q12和马斯洛需求层次理论的引导，您将学会建立信任、提高沟通技巧和有效反馈，从而增强团队凝聚力和向心力。课程中结合案例分
在职场中，沟通能力是每位职场人士不可或缺的核心素质。本课程通过情绪认知与积极心理学，帮助学员深入理解沟通的本质与技巧，提升情绪管理能力。课程内容涵盖自我情绪识别、他人情绪观察及沟通全局观，结合实用练习，学员将在关键场景中掌握高效
本课程旨在帮助你建立高效简洁的沟通方式，提升沟通绩效，建立相互信任，降低沟通成本，实现组织绩效的提升。通过讲师讲授、案例分析、视频互动等多种形式，你将学会职场沟通情感账户、双赢沟通、跨部门沟通等关键技能，帮助你在工作中更加游刃有
本课程融合积极心理学、NLP教练技术、管理心理学等多个学科知识，帮助管理者学掌握正念思维，提升韧性，提高沟通技能。通过丰富的实战案例和多场景角度的沟通技巧传授，帮助学员在职场中解决99%的问题，成为具有影响力的沟通专家。课程风格
本课程旨在帮助职场精英和客户经理提升商务礼仪素养，打造可信服力的商务形象。通过实战型教学，学员将掌握各种商务场合的礼仪规范，提升自身软实力，避免失礼行为，获得更多商务机会。课程涵盖了客户思维、形象管理、会面礼仪、名片礼仪、介绍礼
在职场中，沟通能力往往决定着个人的职业成就。这门高情商沟通课程，通过实战演练与情景体验，帮助学员掌握与上级、同事及客户间的有效沟通技巧。课程内容涵盖倾听、同理心、赞美等技巧，旨在培养学员的沟通意识和心理应对能力。通过案例分析与角
一直以来，销售给人的印象首先是很能说，能把平凡之物说成天下仅有，令众多客户欲罢不能，瞬间下单。其口才的水平,成为业务成败的关键王牌。当大家都在关注口才制胜的时候，那些真正的销售高手却深深掩藏了他们的真实王牌，那就是他们十分精通且
了解中国人的处世哲学与沟通习惯，从源头化解沟通障碍；
掌握表达、倾听、反馈的重要技能；掌握一对一、一对多的发言要领，增加个人魅力；
学习运用上行、平行、下行沟通的重要技能，助您纵横职场；
掌握人际交往的精髓，改善人
本课程将帮助您深入了解客户服务的核心要素，提升沟通技巧，实现客户高满意度的沟通效能。通过实战案例、情景演练和团队讨论，您将掌握高情商沟通的心理特点，塑造客户良好的体验，实现对客沟通的文化升级。无论您是一线管理人员、服务人员还是营
在现代企业管理中，沟通是关键。研究表明，80%的管理成本与沟通有关，个人智慧和专业技术仅占成功因素的25%，而75%取决于良好的沟通力。本课程旨在帮助学员从心理和行为层面探索沟通的本质，掌握高效沟通的底层逻辑。通过案例分析、心理
在现代职场中，沟通能力的提升至关重要。本课程通过专业的培训，帮助员工深入理解职业角色，明确自身优势，掌握有效的沟通技巧与工具。通过互动式学习与案例分析，学员将体验到同理心沟通法的实际应用，提升职场人际关系，构建良好的人际网络。无
本课程通过系统总结最新沟通理论，结合中国企业特点与文化背景，提炼出一套有效沟通体系，解决管理沟通问题。学员将深化对沟通认识，学习与上下级、同级沟通技巧，建设职场关系，提升团队凝聚力。课程涵盖倾听、表达、反馈、赞美等技巧，让学员学
在不确定性时代，企业如何打破“部门墙”，提升整体竞争力？这门课程通过系统思考和实际案例，深入探讨跨部门沟通与协作的精髓。学员将掌握解决内部冲突、增强协作的实用技巧，提升团队凝聚力与生产力。通过多元化的教学形式，从目标共识到高效沟
这门课程立足于普林斯顿大学的研究发现，深刻剖析了企业管理中75%成功因素取决于良好的人际沟通。通过2天的理论与实操结合，采用OH卡等创新工具，帮助核心骨干和管理层掌握非暴力沟通技巧。课程内容涵盖沟通本质、非暴力沟通模式、实操技巧
本课程以实践经验为基础，结合管理学知识，为企事业单位中基层管理者和员工提供了一次全面的沟通技能提升课程。通过模拟职场真实场景的情景演练和体验游戏，帮助学员快速提升沟通技能，提高团队协作效率。课程内容涵盖了沟通的基本概念、多维倾听
在职场中，沟通能力是成功的关键。本课程深入探讨沟通的理论与实践，帮助学员掌握金字塔原理和360度沟通技巧，从而提升工作效率与管理水平。讲师以丰富的实践经验为基础，结合生动的案例和互动游戏，使学习过程既专业又有趣。无论你是基层管理
提升情商与沟通能力是职场成功的关键。本课程深入探讨情商的本质，帮助学员掌握高效沟通的技巧与方法，包括倾听和有效表达，针对职场中的各种沟通场景提供实用解决方案。通过互动、案例分析和实践练习，学员将能够在与上司、下属及同事的交流中游
《跨部门沟通解决方案》课程将帮助您解决企业内部部门之间的沟通障碍，提高团队合作效率。通过理论讲解、实际案例演练和工具练习，帮助中层管理者掌握跨部门沟通技巧，有效应对部门本位主义、工作推诿等问题。课程涵盖沟通障碍、技巧、与上司沟通
这门课程致力于帮助中层经理提升与高层领导和下属团队的沟通与管理能力，解决在工作中常遇到的挑战。通过实操练习、案例分析和团队合作，学员将学会有效向上沟通、精细管理团队，实现团队目标的高效执行。同时，课程注重培养学员的心智模式和领导
这门课程将帮助职场人士有效提高向上沟通和管理的能力，解决因上司关系带来的职场困扰。通过实操性、互动性、启发性和可视性的教学方法，学员将学会如何摆正心态、讲究方法，有序有度地与上级沟通，达成共识，促进自身和团队的发展。本课程将通过
在企业管理中，沟通能力是提升团队绩效的关键。此课程专为新入职员工设计，通过深入浅出的教学与互动体验，帮助学员掌握沟通的基本原理和技巧。课程内容涵盖倾听、表达、识别沟通风格等，学员将能够有效地与同事和上级建立信任关系，优化沟通效率
了解中国人的处世哲学与沟通习惯，从源头化解沟通障碍；
掌握人际交往的精髓，改善人际关系；
掌握表达、倾听、反馈的重要技能；掌握一对一、一对多的发言要领，增强个人魅力；
掌握面对面沟通、电话沟通、书面沟通的技能，变身
在当今职场中，沟通能力已成为成功的关键因素。此课程将帮助各级职场人士深入理解沟通的道与法，掌握与上级、同事、下属及客户的高效沟通技巧。通过理论讲授、案例研讨和情景演练，学员们将提升情绪管理与沟通技巧，实现工作与生活中的自如应对。
本课程深入探讨企业沟通中的常见困惑，帮助学员掌握高品质沟通的原理和技巧，学会管理情绪，提升团队协作效率。通过丰富的案例、互动和实践，学员将在一天的培训中全面提升沟通能力，建立积极心态，实现工作与生活的平衡。特别适合中基层管理者及
企业发展到一定规模时，往往过于强调部门利益，使得不同部门之间出现扯皮、争功诿过甚至拆台对抗的局面。这不仅导致公司内部问题不断增加——跨部门项目途径慢、公司资源优势不能充分发挥、团队士气低落等，也对中层管理者的岗位胜任力提出了质疑
本课程采用理论+体验+工具方法的教学方式，把沟通进行了系统的分解与整合，重点研讨了沟通的需要自我认知，需要掌握沟通的基础方法（倾听、发问、区分、回应、传达），以及一些有效的沟通工具。避免学员在学习过程中在理论中打转，没有抓手。
人际关系沟通是我们生活中的一个重要组成部分,它是人与人之间传递情态和想法的良好工具，在生活中许多问题和矛盾的产生,都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，每一个人都希望与他人友好相处；都希望自己能拥有一个良好的人际关系。沟通是最基本的
医务人员熟练掌握与患者的沟通技巧，可以大幅度提高服务品质，进一步提升综合素质，是构建和谐医患关系、努力创建公众满意医院的关键。
在现代职场中，跨部门沟通和协作是提升组织效率的关键。本课程通过生动有趣的方式，帮助学员理解并掌握跨部门沟通的核心技巧。课程内容涵盖从个人到公司层面的沟通障碍，提供切实可行的解决方法与工具，促进高效协作，减少内耗。通过案例分析、情
一、什么是高效沟通？
1、沟通的定义
2、为什么沟而不通？
3、高效沟通的原则
二、高效沟通有哪些环节？
高效沟通的环节
表达
倾听
提问
反馈
通过沟通改善与其它部门的工作关系
有效利用肢体语言，提高沟通能力
熟悉实效效沟通的步骤
掌握实效沟通技巧，达成沟通成果
提高与上司的沟通质量，成为上司智囊
改善与下属的沟通方法，成为下属依靠
通过高效沟通赢得客户，成
在职场中，沟通能力是提升团队绩效的关键所在。本课程将帮助学员深入理解沟通过程中的障碍，掌握有效的沟通策略与技巧，提升人际关系与团队氛围。通过模块化的内容和真实案例的应用，学员将能够快速找到适合自己的沟通方法，解决日常工作中的常见
通过沟通改善与其它部门的工作关系
有效利用肢体语言，提高沟通能力
熟悉实效效沟通的步骤
掌握实效沟通技巧，达成沟通成果
提高
本课程将帮助您解决企业跨部门协作中常见的困境，学会明确沟通与协作的意义，掌握处理部门冲突的技巧，实现双赢局面。通过学习跨部门沟通与协作的原则和方法，您将提升企业工作绩效，建立良好的合作关系，推动组织发展。无论您是部门主管还是员工
爱是一种能量，更是一种能力。小升初、初三、高三的孩子正处在人生的重要岔路口，他们不仅要面对可能左右自己发展的升学压力，有的也面临着影响自己身心发育的青春期困扰，每个孩子都特别希望亲爱的爸爸妈妈在自己最需要的时候给予恰到好处的帮助
提升财务影响力与跨部门沟通能力，是每位财务管理者和从业人员在企业中脱颖而出的关键。本课程通过还原真实工作情境，深入剖析财务管理的核心内容，结合系统化的方法，帮助财务人员掌握高效沟通的技巧，解决跨部门协作中的常见问题。通过理论知识
本课程将带你领略沟通的魅力与重要性，解构对上、对下、对外、跨部门沟通的精髓。通过理论结合实践，学习中国传统文化对沟通的影响，排除沟通障碍，掌握有效沟通的基本功，避免常见错误，提升沟通效果。课程融合讲演、案例分析、小组讨论等多种教
企业是人的集合体，良好的沟通能提升企业整体效率。经理人很多时间用在沟通上。所以，有企业家说，管理就是沟通。然而，企业内部沟通不畅的现象普遍存在。比方说，员工之间沟通不畅，扩大矛盾；上下级沟通不畅，降低信任；横向沟通不畅，加剧冲突
在现代职场中，沟通能力是管理者成功的核心要素。本课程将帮助学员全面提升高品质沟通与冲突管理的技巧，使他们能够在复杂的人际关系中游刃有余。通过深入解析沟通模型、有效的倾听与表达技巧，学员将掌握与上级、下属及同事的沟通策略，增强团队
本课程旨在帮助新能源行业研发人员提升360度沟通技巧，包括向上、向下、横向和外部交流。学员将学习正确沟通的重要性，以及如何与领导、同事和外部利益相关者有效沟通。通过案例分享、现场演练和建构主义教学设计，培训将带来以下收益：理解上
通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能。
在职场中，积极的心态是成功的关键。本课程专为中高层管理人员及HR团队设计，旨在帮助学员打破消极思维，塑造阳光心态。通过心理评估、案例研讨和情景体验等丰富的课程形式，学员将学会如何面对工作中的挑战，提升个人幸福感，激发敬业精神。掌
在现代职场中，有效的上下级沟通至关重要。本课程将深入探讨“报联商”技能，通过实战演练和案例分析，帮助学员掌握请示、汇报和联络的技巧。无论是处理工作汇报、任务指示，还是解决沟通障碍，这门课程都能提升团队的沟通效率，增强上下级之间的
在现代职场中，高效沟通与协作是实现团队目标的关键。该课程通过深入剖析沟通的影响和技巧，帮助学员识别自身及他人的沟通风格，从而优化沟通策略。结合性格测评和心理咨询技术，课程不仅提升学员的沟通品质，还促进团队合作，减少内部摩擦。无论
每个领导者都渴望拥有一个高绩效团队，但关键在于如何实现这一目标。本课程将深入探讨团队协作的本质，通过实际案例、小组活动和情境模拟，帮助学员掌握核心协作技能，理解团队角色和分工管理工具，提升沟通能力。通过1-2天的高效培训，您将学
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