【课程背景】:
是一匹狼,就是勇往直前,不达目标死不罢休;是一群狼,就要团结协作,一致对外,共同战斗!
在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似!
如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?
如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中,将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上,那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术,卖出一流的市场。
本课程为有志于提高销售团队绩效而设计。通过狼性营销团队的组、建、抓三个过程,引入先进的销售管理理念、方法、工具的导入和经验分享,提供给销售人员及管理者一套行之有效的营销模式,并研讨如何运用到实际工作中去;共同打造狼性销售团队,激励成超人,共创辉煌!
【培训目标】
1、销售人员及管理者的角色认知
2、狼性团队的文化特色
3、激发个人目标导向的要性
4、学习构筑狼性团队的五大支柱
5、根据销售团队的不同发展阶段
6、掌握激发动力的精神激励法
6、建立结果导向的问责制
【授课方式】
教授法、研讨课、直观演示、案例教学、角色扮演
【培训对象】:
业务人员,业务经理,业务总监
【培训大纲】
第一部分:狼性销售团队的组成
引言视频《狼性团队》
思考:头狼与群体有何种关系,有何启发?
一、销售队伍现存问题剖析
提问:团队管理中有哪些头痛的问题?
1. 销售队伍的核心作用
2. 销售队伍常见的六个问题
3. 现存问题的原因及后果分析
二、销售模式与管理风格的匹配
案例分析-销售总监的成与败
1. 相同管理方式会产生不同效果
2. 销售模式的核心分类
3. 不同销售模式对管理风格的要求
思考:我的管理风格是否与团队匹配
三、狼性销售人员的胜任模型
1. 态度价值
2. 抗压能力
3. 坚持能力
4. 受挫能力
5. 学习能力
6. 要性能力
练习:评估自己负责的区域团队成员的胜任能力
工具:网状图
二、销售管理者的四大能力
1. 协调能力、
2. 销售能力、
3. 应变能力
4. 激发能力
三、锻炼狼性团队三大组织文化
1. 不等靠要,凡事找方法,提升解决问题的意识
思考:准点送达与满载率的矛盾
2. 必胜的信念,一定赢
3. 行动冲刺的能力,快速行动
四、选何种人才带领团队
1. 有使命感,敢担责;
2. 内心不服输、不放弃;
3. 有实战又善于学习;
4. 有创新,能够解决问题;
5. 培养储备和打造骨干。
视频:《亮剑》
第二部分:狼性销售团队的建设
一、构建团队体系的途径
游戏:看我跟着做
1、领导以身作则
2、明确晋升干部的标准
3、打破能上不能下的框架
4、关键干部要重点培养
5、加强执行的文化
6、不仅相马还要赛马
三、做好团队不同发展阶段的管理
1. 团队发展四阶段的管理重点
2. 不同阶段的管理风格表现
(跨区管理中,需要先评估区域团队状态,再抓重点管理)
四、识别四类不同员工与管理
1.能力弱态度好
2.能力强态度差
3.能力强态度好
4.能力弱态度差
案例:阿里的小白兔
五、员工激励前行
思考:员工为何不积极主动?
1、三个一样打消员工积极性
2、我要做与要我做的区别
3、了解员工需求,员工自身有目标愿景,会产生动力,
4、鼓励员工自行解决问题,提升成就感
5、奖罚激励相得益彰
6、除奖金之外的激励措施:
7、设定业务竞赛策略。
六、快速复制团队战斗力
1、业务技能指导方法
A、技能通关考核
B、项目实景操练
C、结对搭档PK
2、心态调整辅导方法
A、唤醒激活需求
B、抢逼围战术
C、每周加油站。
第三部分:狼性销售团队的管控
一、建立团队的首要任务---定目标
思考:如何做跨区管理,我们在管什么指标?
1. 梳理,再制定目标
2. 滞后性指标与引导指标的作用
3. 构建上下一统的AOR因果指标链
案例:销售总监如何将业绩翻倍?
二、把握团队的销售动态---稳军心
1. 建立销售成单路径
2. 构建漏斗管理体系
3. 通过漏斗分析销售问题点
4. 对问题员工进行有效辅导
案例思考:大拿和李花的漏斗图有何问题,如何解决?
三、积极带动绩效训练---追过程
1. 第一把“钢钩”——销售例会
2. 第二把“钢钩”——随访辅导
3. 第三把“钢钩”——教练沟通
4. 第四把“钢钩”——绩效面谈
案例练习:王明的目前低落的业绩,如何沟通
四、激起团队的发动机---给激励
1. 五种需要要针对,关键时期给三高
2. 及时记分知进度,六种竞赛振精神
案例设计:如何对团队设计激励机制
七、着眼明日的问责制---要结果
1. 三要评估要一致
2. 绩效面谈应鼓励
3. 建立问责明责任
4. 兑现承诺要及时
案例练习:王明业绩处理公司业务业绩没完成,你如何问责?
总结回顾