营销管理企业内训
华为用近三十年的时间引进世界最先进的营销管理体系，牵引着华为从一家小型“三无”（无技术、无资金、无人才）民营企登上世界通信设备产业的珠峰之巅。华为的销售业绩从初期的草莽英雄式发展的自然王国走向了持续稳定发展的必然王国，其基于B
帮助你掌握客户心理中需要及动机的形成和发展的一般规律；如何辨别客户人际风格的类型；如何针对客户不同的人际风格进行有效的沟通；掌握客户购买过程中心理和行为分析；明确业务发展人员自身在与客户交往过程中的心理行为；帮助学员正确认知会议
本课程将带你深入了解社群营销的核心要素，从定位到运营，从种子用户获取到内容运营，全方位提升你的社群营销技能。结合理论讲解、案例分析、角色扮演等形式，让你在实践中快速成长。通过分组学习，你将与同行一起探讨，共同进步。无论是社群个人
本课程将系统讲解如何帮助提升联社新晋电销人员的电销心态、观念、沟通思路、沟通步骤，沟通方法和沟通技巧等一系列问题。
这门课程将帮助销售人员更深入地了解客户心理，掌握销售沟通的关键技巧，从而更好地应对市场竞争和客户需求的变化。通过课程学习，您将掌握不同的营销策略，洞察客户动机，重新认识不同客户，并能制定更合适的销售沟通策略。梁辉老师将通过案例分
本课程以“狼性”为关键词，着重培养营销团队的攻击性和执行力。通过狼捕猎的智慧、危机意识、乐在销售等多个方面的训练，帮助学员建立明确的目标、保持危机感、保持激情、勇于担当，并最终成为团队的领头狼。课程内容涵盖了团队管理、销售模型、
在BANI时代，零售行业面临着前所未有的挑战，本课程将为销售管理者和店长提供关键的应对策略。通过深入分析行业现状、重新定义“人、货、场”，学员将掌握提升终端销售能力的实用技巧。课程结合现场实操、互动讨论和游戏体验，确保学习效果最
营销是企业经营管理的关键环节，也是企业发展的核心命脉！在经济全球化和市场竞争激烈化的今天, 营销渠道的建立、大客户的营销与营销团队管控已成为建立和发展企业核心能力的重要源泉。
面对银保监会的严格监管，本课程旨在帮助保险行业中基层管理者提升管理技能和心理素质，适应变化，提升团队士气。通过系统的理论与实战结合，学员将掌握个险经营的基础管理方法、应对技术和激励技巧，促进高效团队建设，提升工作满意度，赢得市场
如今这个时代，市场变化太快，也许企业今年还坐着行业头把交椅，明年就会面临倒闭的窘境。企业要想在竞争中赢得一席之地，就必须抛弃传统的营销理念，树立新思维，实施新战略。互联网摧毁了固有商业模式，让人不得不去构建新的爆品思维。在这个时
你是否常常遇到客户质疑你的产品，却无视其真正价值？顾问式销售课程将为你揭示销售中的深层次问题，教你如何有效挖掘客户需求，并引导客户期望，从而提升赢单率。通过系统化的学习，你将掌握FAB、SPIN等关键销售技巧，转变传统推销方式，
中国寿险市场正迎来前所未有的发展机遇。本课程将深入解析国家政策与市场趋势，帮助保险销售人员掌握全脑KYC销售技巧，通过案例分析和场景演练，提升感性与理性结合的沟通能力，满足不同年龄层客户的需求。课程覆盖从财富管理到养老、子女教育
本课程从绩效因素出发，通过深入剖析团队架构、制度体系、人才选配、客户管理等维度，为销售管理者提供了高效的团队管理方法和技巧。通过课程，您将掌握精准选拔人才、提高团队整体核心能力、制定销售活动SOP、打造策略型销售团队等关键技能，
建筑施工企业的营销工作是一个复杂多变的过程，不同客户有不同需求，不同体制有不同的决策机制，这就对建筑行业的市场营销人员提出了相对于其他行业营销从业人员更高的要求。
本课程旨在提升政务系统服务水平，培养优质政务服务管理人员和服务人员，强化服务意识、提高业务能力。通过讲授服务沟通、认知、行为、民众诉求、风险防范等内容，帮助学员打造个性化的服务品牌形象，提高民众满意度和忠诚度。课程涵盖了服务创值
掌握谈判技巧是现代商业成功的关键。本课程通过SECAM销售谈判过程的模式，提供详细的技能和实践指导，帮助学员在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过案例分析和角色扮演，学员将学会识别客户需求、制定策略和保持冷静，从而提升销售业绩，创造公
本课程旨在帮助企业快速建立差异化的服务竞争优势，提升客户体验管理和服务中心的形象。通过学习客户体验管理、服务意识、沟通技巧等专业知识和技能，学员将能够快速提升工作成效和专业素养，助力企业实现营销目标和提升口碑传播。课程结合案例分
本课程将深入解析监管严控银保渠道费用的背景及影响，帮助银保理财经理、支行长们了解保险产品在国家战略中的定位。课程将通过讲授和案例分析，引导一线销售从保险利益出发，实现诚信经营、合规经营。同时，课程还将探讨银保渠道保费增长、行业自
是基于各个行业品牌目标消费者的洞察研究而成,由课程导师在企业担任营销总监、咨询公司担任营销咨询顾问、品牌管理公司担任品牌与策略总监时对品牌规划的实际操作得出的结论；
是根据超过十五年来对国内国际品牌基于消费者心理洞察的最佳市场
在当今竞争激烈的市场环境中，掌握系统的生意数据分析方法变得至关重要。本课程将帮助您从海量数据中提炼出关键洞察，发现潜在的商业机会。通过深入浅出的5W3H分析框架，您将能够理解并应用多种实用的分析工具，提升决策水平。课程结合真实案
本课程旨在通过深入学习党的二十大精神，提升政务工作软实力，构建现代化税收管理新模式。通过幽默授课、学员互动、案例分析等多种方式，培养政务服务人员的服务意识和服务质量，提升公共服务窗口形象，促进社会关系和谐发展。课程涵盖政务礼仪、
本课程以双赢谈判为核心，通过讲授技巧、案例分析和角色扮演练习，帮助学员掌握谈判五个阶段的操作方式、关键控制点和18种策略的选择与运用技巧。学员将学会读懂财务报表、分析对手弱点，提高谈判技巧，促进长期合作关系。课程不仅能够增加谈判
第一章、营销团队职业化修炼 一、营销精英信念体系重构:1、情绪ABC理论 2、为什么要改变消极的信念...
经过20余年的发展，互联网已深入到社会生活的方方面面，形成庞大复杂的生态，并继续蓬勃发展着。面对互联网生态，有的企业如鱼得水，一夜变巨人；有的企业若陷泥潭，举步维艰；有的企业临渊羡鱼，茫然不知所从……
客户至上，体验为王、是互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司（市场）外的服务对象，也指公司内部每一个服务对象。将外部客户、内部客户和合作部门的同事，每一个与自己工作相连接的人作为客户对待，将客户至上的服务理念运用到组织内部，公司
在数字化营销的新时代，短视频已成为品牌宣传的核心渠道。为帮助连锁门店抓住市场机遇，本次培训将侧重于实操技巧，确保学员掌握门店本地推的帐号矩阵方法论，深入学习美团和抖音本地推广的全流程。通过案例拆解和实战练习，学员将获得提升品牌知
本课程旨在帮助学员建立系统营销思维，掌握实战市场营销策略，实现个人和企业增长。通过课程学习，了解市场变化、挖掘潜在客户、营销战略等关键内容，培养系统思维，制定市场开拓计划。针对企业中高层、营销管理者和市场销售人员，采用理论讲解、
现阶段“规模型”销售方式仍然不会消亡；深度分销方式虽然受到非常大的冲击，但也不会完全被取代；而社群营销是未来，还有很长的路要走。
无论您是销售主管还是区域经理，这门课程将帮助您突破销售目标的瓶颈。通过系统化的目标管理方法，从客户、产品和团队的多维度分析出发，您将掌握设定、分解和执行目标的有效策略。结合全球500强的成功经验与实战案例，课程将让您不仅理解理论
当下婴童行业门店面对同行业及跨行业竞争越来越强的当下,传统门店经营与营销模式正逐步被差异化营销模式与思维取代。
《孙子兵法》云：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。对于现代企业来说，营销体系就是公司的兵！公司的营销能力，直接体现了公司的市场竞争力，更关系到企业的生死存亡。可是，很多公司的营销，还依赖于高层的事必躬亲和老板的亲力
本课程旨在帮助医药零售企业适应新医改带来的挑战，掌握行业发展趋势和全渠道营销策略。通过深入探讨新医改对医药零售的影响、如何以患者为中心、全渠道新零售的应对策略以及药店创意营销的创新设计等内容，帮助企业领导和药师们更好地应对市场变
《店面全视角-我的店面我做主！精确店面管理》课程以实战演练为主，帮助实体零售人解决市场障碍，恢复门店的人气和财气。从顾客的角度出发，深入剖析店面管理、产品陈列、价格策略，提高店面人效、客效、货效，快速盈利。通过系统实战方法，帮助
面对复杂多变的国际形势和国内经济环境，我们特别设计的课程将为您提供全面深入的解析与实战指导。从全球经济趋势到中国宏观经济布局，从实体经济的发展升级到虚拟经济的风险防控，涵盖家居行业的机遇与挑战，助您在2024年抓住战略先机，提升
在这个瞬息万变的市场中，销售与回款的能力至关重要，尤其是面对政府客户时，挑战更是常态。本课程通过深入分析回款的难点和根本原因，结合实战案例，帮助销售人员快速掌握有效的回款策略。课程内容精炼而实用，逻辑清晰，确保每位学员在短时间内
在数字经济时代，品牌营销面临着前所未有的挑战与机遇。本课程深入探讨品牌战略升级与营销创新的有效路径，帮助学员掌握数智化工具和实战案例，提升品牌决策能力。课堂氛围活跃，理论与实践相结合，激发思维碰撞。无论是央企、国企还是民营企业的
在移动互联网的下半场，实体行业面临严峻挑战，传统渠道优势逐渐失效，效益下滑与流量成本攀升。面对这样的环境，全国人均GDP突破万元大关，消费需求从“身”经济转向“心”经济。社群经济崛起，私域流量成为实体店突破口，特别是疫情的冲击让
在现代物业管理中，面对业主的需求和投诉，高效、温暖的沟通技巧尤为重要。本课程将通过理论讲授、案例分析、头脑风暴等多种方式，帮助客服人员提升服务敏感度，掌握温度沟通技巧，训练同理心表达话术，转化危机为契机。通过学习，学员将能够更好
在当前经济形势下，理解保险的价值尤为重要。本课程将深入解读康波经济周期带来的挑战及其对个人财务的影响，帮助您掌握保险在家庭理财和资产保全中的关键角色。通过案例分析与实用策略，您将学会如何合理配置保险，建立长期的财务规划。这不仅有
在当前保险行业快速发展的背景下，合规管理的复杂性和挑战日益凸显。本课程通过翻转课堂的形式，深入探讨保险公司内控合规的实操技巧，帮助管理层识别和评估合规风险，掌握反洗钱、反舞弊及反欺诈的最新监管要求与实务操作。课程内容丰富，案例精
服务工作千头万绪，特别是当不断的重复成为习惯，员工很容易在不经意间产生懈怠。在新形势下的服务理念是融体验、销售、服务于一体，侧重三效提升，强调高效率。那么就需要服务环节中抓住客户的核心需求，实现向营业厅要效益的目标和为客
推荐语：课程《高质量发展下服务意识与服务能力提升》由资深讲师孙燕主讲，专为服务岗位员工及主管设计。通过案例讨论、情景模拟和学员分享，课程深入剖析服务意识和技能，提升学员的沟通能力和服务水平。掌握卓越服务的核心，塑造企业良好形象，
本课程从市场需求出发，为保险行业提供了一套有效的步步为赢系统，帮助公司和团队实现破局。通过学习，您将掌握精准面谈话术脚本，熟练运用人际网络八角图、STAR问题发问法、朋友圈精装修方法、增员面谈五步曲等四个工具/方法，提升增员意愿
本课程致力于培养“客户至上”的服务理念，适用于企业内外各岗位员工。通过深入剖析客户需求，树立360度服务意识，提升服务质量与团队竞争力。课程涵盖KANO模型、情绪管理、温暖沟通、倾听与提问技巧等实用知识，采用头脑风暴、小组讨论等
第一节：电话营销之“天龙八步”一、打电话的准备。情绪的准备（颠峰状态）;形象的准备（对镜子微笑）;声音的准备（清晰/动听/标准）;工具的准备...
工业品的销售周期长，金额大，客户是有评估小组来进行决策，对服务要求比较高，对人的要求也非常高，如何在销售的不同阶段抽丝剥茧，找到核心的人和作对核心的事情就显得尤为重要，同时，销售人员基本上是以行业或者区域为导向的销售模式，那么如
在竞争愈发激烈的市场中，提升客户体验已成为企业制胜的关键。该课程专注于服务意识与技能的提升，通过实战案例与互动讨论，帮助售后人员掌握与客户沟通的关键技巧。学员将深入理解服务的重要性，学习如何高效处理客户需求与投诉，从而提升客户满
这门课程专为写字楼销售人员设计，针对地产开发商在营销策划上的痛点，提供全面解决方案。通过丰富的案例、实用的工具模板和充分的互动练习，学员将掌握如何精准定位、接洽和逼定高端客户的技巧。课程不仅涵盖写字楼销售的各个阶段和推广策略，还
面对复杂多变的市场环境和日益苛刻的客户要求，不论是新团队还是老团队，业务团队经常面临两大难题：业绩压力大，缺人！
但是，也总会有一些团队，不论在任何环境下，都能获得成功。那么，销售铁军的基业长青秘密何在？
沟通能力是销售人员的核心竞争力。本课程深入探讨沟通的本质和技巧，强调和谐为最高原则，帮助销售人员在对内对外沟通中实现协同。通过哈佛前瞻思想与经典方法的结合，学员将掌握关键策略、同理心技术、5W2H法等实用工具。多样化的授课方式保
精心设计的顾问式销售技巧课程，将帮助营销人员掌握SPIN和FABE法则，通过丰富的案例和实用工具模板，提升销售谈话的主导力和客户需求的探寻能力。课程内容涵盖从销售前的准备、需求探寻、产品介绍到拒绝成交、促成交易与客户服务，全面提
本课程以华为的“以客户为中心”理念为核心，深入探讨企业发展中的关键问题。通过学习华为30余年的成功经验，你将掌握将“以客户为中心”融入企业日常运作的方法，理解企业文化及核心价值观的形成，以及在制度、流程、组织和行为层面如何落地以
在产品高度同质化的时代，客户体验成为企业成败的关键。我们的课程通过系统的专业沟通培训，帮助售后工程师提升服务能力，实现高效且有温度的客户对话，塑造卓越的服务心态。通过实战演练和案例分享，学员将掌握因人而异的沟通技巧、投诉处理策略
本课程的销售技能提升训练，带领销售人员掌握有效开发客户的流程和工具。通过大量的练习使销售人员在开发客户过程中，有信心、有方法、业绩提升。真正让销售人员做到不仅了解了销售技能的理念，而且真正做到把方法运用到实际工作中，行之有效、成
本课程旨在帮助销售人员适应互联网时代的营销环境，掌握新的营销手段和工具。通过学习，您将能够洞悉客户心理，满足客户新需求，提升自身综合素养。课程以前瞻性、专注性和实效性为特色，结合理论与实践，带来充实的学习体验。不仅能帮助您了解时
新时代、新企业，在当今知识经济的大环境下，各企业的服务策略、服务形式很容易被模仿，唯有服务过程中“人”的因素，以及服务的行为过程中，所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。
本课程深刻剖析营销的本质与核心，帮助营销人员和管理者掌握科学的营销流程与方法。通过系统的理论学习与实操训练，参与者将洞察业绩提升的关键要素，掌握有效的销售话术，并探索私域流量运营的新赛道。课程内容丰富，既有理论深度，又注重实践落
在新零售业态下，为企业详细分析应该如何应对行业变化趋势，分析行业先驱企业如何进行线上引流、进行线上线下流量转化、科学搭建顾客管理体系、并进行精准营销，有效提升销售业绩的案例，从上而下形成新的营销方式，提升业绩，以期达到提升公司业
帮助您掌握呼叫中心专业电话服务礼仪，强化服务意识并提升服务能力；掌握客户服务中的沟通技巧（询问、倾听、回答、引导）；掌握客户抱怨处理的方法和了解内部的协作与沟通。
本课程将教你如何通过市场开发和经销商关系的提升，实现企业的做大做强。从市场分析到经销商选择，再到销售拜访和成交的关键步骤，课程内容全面而深入。通过案例分析和实操工具的使用，帮助你掌握市场开发的方法和技巧，提升销售业绩。学习市场运
在当今信息化高速发展的背景下，服务营销与大数据的深度融合已成为企业提升竞争力的关键。本课程将深入剖析服务营销的核心与内在逻辑，帮助学员理解大数据时代的市场特征和客户行为偏好。通过系统的学习，您将掌握如何在保险行业中灵活运用大数据
在激烈的市场竞争中，如何让企业的每一位员工都成为销售精英？本课程通过全员营销立体训练，帮助企业员工提升沟通、推销、谈判和保客的综合能力，全面提高客户体验和满意度。课程内容结合实际案例和实战技巧，易学易用，适用于企业全体人员。2天
随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，市场的天平已经由卖方向买方倾斜，能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争中脱颖而出。这就需要企业的服务代表提高客户服务意识，始终保持以客户为中心的态度，学习有
在当今竞争激烈的市场环境中，经销商的角色愈发重要。本课程将帮助企业深入理解经销商管理的核心理念，提升双方的合作效率。通过剖析厂商合力的策略与工具，学员将掌握优化产品、渠道和成本结构的方法，从而实现终端销量的提升。课程内容结合理论
本课程由市场营销大师菲利普·科特勒的经典理论为基础，结合现代企业在全球化竞争中的需求，通过全面的工具组合和实战演练，帮助销售管理者提升目标制定与执行能力。课程内容涵盖市场分析、战略规划、战术分解及任务执行等关键环节，旨在让学员掌
帮助你提升员工对重疾险认知新突破；激励团队、重振销售重疾险信心；通过训练，实战教学，人人突破，实现重疾险销售技能新裂变；激发销售重疾险热情，实现重疾险目标；学会重疾险销售四部曲，打造寿险企业家新格局。
如何更好的满足客户的需求，把“让客户满意”真正成为企业的经营哲学，如何适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，让客户得到自己真正想要的东西，持续开发客户的终身价值，是企业成功的关键，是竞争成功的关键。
在电商飞速发展的时代，客服已成为店铺成败的关键因素。这门课程旨在打造金牌电商客服，提升他们的销售技巧和用户体验能力。通过理论知识、案例分析和实操训练，帮助学员掌握客户心理、优化沟通策略，提升询单转化率和解决投诉的能力。课程内容涵
本课程旨在帮助销售人员深入理解并掌握大客户销售的关键技巧与策略，特别适用于大项目和工业品销售等复杂销售环境。通过两天的系统学习，学员将了解大客户的定位、开发与维护，学会如何建立与大客户的信任关系，并掌握处理客户异议和引导客户决策
对于加油站的一线员工及加油工人来说，他们可以为顾客提供优质的服务，但是如果在服务现场为顾客再进行其他非油品的推荐销售的话就感觉非常吃力，原因很简单，因为他们本身就不是销售人员。当然有的员工有这方面的天赋，但是这不足以实现公司对业
在竞争激烈的市场环境中，客户服务的质量直接影响企业的生存与发展。这门课程将通过实用的服务模型，帮助每位与客户接触的员工掌握关键的服务技巧，提升客户满意度。通过案例分析与现场讨论，学员将深入理解客户需求，学习有效处理投诉的方法，从
存量深耕的最大意义是什么？经营好存量，增量自然来。直接开发陌生客户难度大，老客户转介绍新客户容易得多——他说1句抵得上你说100句——客户说好才是真的好，引导老客户转介绍，投入少、风险小、见效快。
本课程针对医药企业营销面临的挑战，通过实战性培训，帮助销售人员掌握分析医药连锁大客户需求的方法、合作模式和联合生意计划的步骤。课程特色在于专业性强，实战性强，成果性高，能够帮助企业快速提升销售技能和找到持久的销售增长方式。课程涵
课程将以数字营销体系与策略为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知数字营销环境与框架体系是什么？数字营销机会与挑战在哪里？主要价值体现在哪些方面？如何通过数据理解用户？数字营销场景有哪些？如何提升企业数字化营销能力？使学
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